楊加彪
北京新能源汽車股份有限公司總經理助理
楊加彪,中共黨員,高級工程師,工商管理碩士。1992年參加工作,從事過整車技術研發(fā)、海外市場開拓及工廠建立技術支持、市場運營管理、呼叫中心建設及規(guī)劃、客戶服務體系搭建以及汽車服務網絡、備件供應體系建立等工作。從業(yè)近25年,始終兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。無論是在傳統(tǒng)汽車,還是在新能源電動汽車行業(yè)都做出了巨大的貢獻。現(xiàn)任北京新能源汽車股份有限公司總經理助理。
楊加彪同志具有近20年的呼叫中心運營管理經驗。是國內突出的呼叫中心領域的專家型人才。是引領北汽新能源全媒體客戶互動中心成立與發(fā)展的核心人物,帶領中心通過了4PS國際標準認證。
榜樣的力量是楊加彪同志的管理特色,一直秉承“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”的思想投身于工作中。曾榮獲北汽新能源股份級“優(yōu)秀共產黨員”稱號,所負責的團隊曾榮獲北汽集團級“先進集體”稱號等。
楊加彪同志還秉承著服務需不斷創(chuàng)新的理念,將北汽新能源全媒體客戶互動中心打造成為一個資源共享的中心,創(chuàng)造更有價值的服務,全方位的體現(xiàn)“智.惠管家”品牌理念。通過用車生態(tài)及車主生活服務兩大模式實現(xiàn)以互聯(lián)網+的理念和技術,構建覆蓋用戶全生命周期的汽車服務生態(tài)圈。