潘煜虎
    希爾頓酒店集團HRCC亞太區(qū)運營及戰(zhàn)略合作伙伴總監(jiān)
    潘煜虎先生現(xiàn)任希爾頓酒店集團HRCC亞太區(qū)運營及戰(zhàn)略合作伙伴總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)希爾頓酒店集團HRCC在亞太區(qū)的日常運營。自1999年加入興華聯(lián)通ITS，國內(nèi)首家專業(yè)外包呼叫中心供應(yīng)商以來，潘先生在BPO, CRM以及Integrated Marketing領(lǐng)域有超過16的經(jīng)驗，尤其對于如何應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)幫助醫(yī)藥、嬰兒奶粉，汽車以及酒店行業(yè)提高客戶滿意度，創(chuàng)造收益價值有自己獨到的經(jīng)驗。

曾經(jīng)先后為羅氏制藥，施貴寶，美國惠氏奶粉，雅培奶粉，美素佳兒，上海大眾，寶馬，捷豹陸虎，號百中國，華為智能終端部門等中外企業(yè)提供過戰(zhàn)略規(guī)劃，銷售自動化管理，客戶服務(wù)，直復(fù)營銷等解決方案。在加入希爾頓集團之前，潘先生曾經(jīng)擔(dān)任IHG洲際酒店集團大中華區(qū)CRM以及語音渠道總監(jiān)。目前，潘先生也擔(dān)任CNCBA副秘書長，負(fù)責(zé)協(xié)會與全球各相關(guān)組織的交流溝通工作。