李立民
     東風日產(chǎn)數(shù)據(jù)營銷公司副總經(jīng)理 

     李立民，東風日產(chǎn)數(shù)據(jù)營銷公司副總經(jīng)理，高級工程師，4PS國際標準認證協(xié)調員。

三十多年汽車企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、商品企劃、造型研發(fā)、生產(chǎn)制造、客戶服務、信息化建設、數(shù)據(jù)營銷從業(yè)經(jīng)歷，從2007年起負責東風日產(chǎn)客戶服務中心運營工作，在東風日產(chǎn)客戶服務戰(zhàn)略的指引下，以提高服務效率、改善服務體驗，從成本中心向價值中心轉移實現(xiàn)“客戶服務4.0”為目標，經(jīng)十年努力，終于把東風日產(chǎn)客戶服務中心打造成汽車行業(yè)客戶服務標桿！于2015年12月在汽車行業(yè)首家通過4PS國際標準五星級L2水平認證。