楊晨
華為企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線副總裁
華為全球行業(yè)行銷部總經(jīng)理
楊晨先生在業(yè)界擁有十多年的豐富經(jīng)驗(yàn),是中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)最早一批發(fā)起人和推動(dòng)者,在直接銷售、渠道銷售、管理、技術(shù)、服務(wù)及呼叫中心咨詢、集成、行業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)參與論證和建設(shè)了固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商五大銀行保險(xiǎn)企業(yè)外資企業(yè)政府公用事業(yè)制造業(yè)外包等行業(yè)的呼叫中心和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)上百家,見(jiàn)證了中國(guó)呼叫中心和客戶關(guān)系管理的發(fā)展歷程。楊晨先生目前是呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)駐站專家,中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)高級(jí)顧問(wèn)。
楊晨先生在96年始即加入AVAYA公司的前身AT&T全球商業(yè)通訊系統(tǒng)部,曾擔(dān)任AVAYA公司中國(guó)區(qū)銷售總經(jīng)理、西門(mén)子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司總副總裁,目前擔(dān)任華為全球行業(yè)行銷部總經(jīng)理、企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線副總裁。