????? ?益昂(eOn)通訊公司(納斯達(dá)克:EONC)是世界級(jí)的專業(yè)化的客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商,公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)是提供客戶互動(dòng)管理解決方案,幫助企業(yè)利用包括語音、傳真、電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的所有交互形式,更加有效準(zhǔn)確地同客戶交流。
?????? 益昂(eOn)通訊公司在提供通信產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域有著悠久的歷史,這需要追溯到20世紀(jì)初Kellogg Switchboard和公司組建的時(shí)候。1957年,Kellogg同美國國際電話電報(bào)公司(ITT)合并, 在ITT內(nèi)部組建電信分部。1987年,ITT通過資產(chǎn)分派使電信部門獨(dú)立,之后成立eOn通訊公司,并于2000年在納斯達(dá)克上市,成為專業(yè)化的呼叫中心系統(tǒng)公司。 益昂(eOn)通訊公司總部位于美國佐治亞州的亞特蘭大市,在中國的北京和上海及韓國都設(shè)有辦事處或分公司。我們?yōu)閬碜允澜绺鞯睾艚兄行?、?lián)絡(luò)中心、電子商務(wù)、應(yīng)急911聯(lián)絡(luò)中心、政府機(jī)構(gòu)以及企業(yè)提供各種解決方案和支持服務(wù);現(xiàn)有的8000多個(gè)客戶涉及各行各業(yè),包括零售業(yè)、郵購業(yè)、金融保險(xiǎn)行業(yè)、旅游和接待行業(yè)、學(xué)校、外包型服務(wù)商、政府機(jī)構(gòu)以及其他應(yīng)急聯(lián)動(dòng)環(huán)境。