?????? 星際（杭州）網絡技術有限公司，簡稱星際網絡 (ebanswers)，是一家致力于企業(yè)CRM（客戶關系管理），提供"企業(yè)-客戶一體化解決方案"的國際型軟件廠商。

?????? 星際網絡按照國際軟件規(guī)范化標準開發(fā)的中國首套基于Web/XML的CRM系統(tǒng)，引進了國際先進的管理理念，同時結合了中國企業(yè)的管理實踐，尤其在企業(yè)客戶服務領域表現(xiàn)優(yōu)異，被業(yè)界譽為中國企業(yè)級客戶服務系統(tǒng)第一品牌。星際網絡經過近三年的勵精圖治，已經成為中國領先的CRM廠商，是中國OpenCRM聯(lián)盟的發(fā)起和建立者。