?????? 星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，簡稱星際網(wǎng)絡(luò) (ebanswers)，是一家致力于企業(yè)CRM（客戶關(guān)系管理），提供"企業(yè)-客戶一體化解決方案"的國際型軟件廠商。

?????? 星際網(wǎng)絡(luò)按照國際軟件規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的中國首套基于Web/XML的CRM系統(tǒng)，引進(jìn)了國際先進(jìn)的管理理念，同時結(jié)合了中國企業(yè)的管理實(shí)踐，尤其在企業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)異，被業(yè)界譽(yù)為中國企業(yè)級客戶服務(wù)系統(tǒng)第一品牌。星際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過近三年的勵精圖治，已經(jīng)成為中國領(lǐng)先的CRM廠商，是中國OpenCRM聯(lián)盟的發(fā)起和建立者。