?????? PTIC北京普天和平通信技術(shù)公司是PTIC中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司下屬的全資子公司。1988年6月在北京市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)試驗(yàn)區(qū)注冊(cè)并確定為新技術(shù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工八十多人，80%以上具有大專以上學(xué)歷，其中擁有近十名碩士生，研發(fā)力量雄厚。

????? ?和平通信是國(guó)內(nèi)較早涉足CTI領(lǐng)域的企業(yè)之一，在公司早期產(chǎn)品——程控調(diào)度指揮電話系統(tǒng)及電腦話務(wù)員中就已開始大量應(yīng)用CTI技術(shù)。1994年公司研制成功的113智能人工長(zhǎng)途電話交換系統(tǒng)被中國(guó)電信總局指定為我國(guó)人工長(zhǎng)途網(wǎng)改造的唯一升級(jí)換代產(chǎn)品，裝備所有國(guó)內(nèi)一級(jí)干線局。隨后又陸續(xù)開發(fā)出114全國(guó)電話號(hào)碼查詢系統(tǒng)，170話費(fèi)查詢系統(tǒng)，189電信業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)。

????? ?1997年以智能平臺(tái)和CTI技術(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)軍郵政行業(yè)。1998年5月，EMS185郵政速遞呼叫中心系統(tǒng)通過信息產(chǎn)業(yè)部鑒定，當(dāng)年即在全國(guó)近四十個(gè)地市的郵政局開通并投入使用，為郵政速遞業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保證，該產(chǎn)品在全國(guó)市場(chǎng)的占有率雄居榜首。