?????? 北京吉亞通信工程有限公司由香港友利電訊（HKEX 419）于1993年投資興辦，是國(guó)內(nèi)最早涉足CTI和Call Center領(lǐng)域，并專業(yè)從事這些領(lǐng)域系統(tǒng)建設(shè)和開發(fā)的企業(yè)之一。十年來公司在計(jì)算機(jī)和通信系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，客戶群遍及電信、銀行、保險(xiǎn)、證券、民航等多個(gè)行業(yè)。同時(shí)，在和國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)、企業(yè)的合作過程中，建立了良好的信譽(yù)。

?????? 公司通過多種媒介、多種接入、智能處理、人性化交互的技術(shù)手段，為政府部門、各行各業(yè)的企事業(yè)單位等提供交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)和呼叫中心平臺(tái)。公司的主打產(chǎn)品“客服寶”是基于IP網(wǎng)絡(luò)的多媒體聯(lián)系中心，是一套純軟件的解決方案，與傳統(tǒng)呼叫中心相比，具有分布座席、分布接入、集中管理；易于安裝、維護(hù)；建設(shè)周期短；可以平滑升級(jí)；座席易于擴(kuò)展等優(yōu)點(diǎn)，系統(tǒng)有高度的延展性，既適用于任何行業(yè)的中小企業(yè)，又適用于跨國(guó)公司。目前已在銀行業(yè)得到很好的運(yùn)用。