?????? ?鵜鶘顧問是一家專注于客戶服務(wù)領(lǐng)域咨詢及培訓(xùn)的專業(yè)咨詢公司，能夠提供：?

?????????? 呼叫中心領(lǐng)域（CALL?CENTER）的咨詢與培訓(xùn)：?
?????????? 電話營銷領(lǐng)域的咨詢與培訓(xùn)?
?????????? 服務(wù)管理領(lǐng)域的咨詢與培訓(xùn)?
?????????? E渠道管理的咨詢與培訓(xùn)?
?????????? 六西格瑪項(xiàng)目?
?????????? 供應(yīng)鏈管理?
?????????? IT服務(wù)行業(yè)深度調(diào)研與分析?

?????? ?鵜鶘顧問在以上領(lǐng)域中，針對(duì)通信行業(yè)、IT行業(yè)、金融行業(yè)、汽車服務(wù)行業(yè)、航空行業(yè)進(jìn)行了深入研究和探討，并憑借在客戶服務(wù)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度贏得了眾多客戶的好評(píng)。?

??????? 鵜鶘顧問以“幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力”作為目標(biāo)，在幫助企業(yè)成就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)成就自己。鵜鶘顧問的價(jià)值觀是：“客戶滿意，成就個(gè)人，服務(wù)社會(huì)”。?

?????? ?鵜鶘顧問凝聚了一批在客戶服務(wù)領(lǐng)域具有現(xiàn)代管理智慧和企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備全球視野的優(yōu)秀管理咨詢及專業(yè)咨詢?nèi)瞬?。每個(gè)顧問都有三個(gè)以上大型企業(yè)項(xiàng)目成功咨詢經(jīng)驗(yàn)，或在國外大型企業(yè)五年以上卓越的管理或?qū)I(yè)工作成績，并且有過國內(nèi)企業(yè)或者政府行業(yè)工作的背景。?

????? ??鵜鶘顧問以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和良好的職業(yè)風(fēng)范；敏銳的需求理解力和客戶洞察力；結(jié)合國外大型企業(yè)管理精髓的透徹領(lǐng)悟，和對(duì)國內(nèi)本土企業(yè)的充分了解，為您帶來先進(jìn)的富有創(chuàng)新的理念和國際化的思維；為您的企業(yè)帶來卓有成效的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，解決您在工作中遇到的實(shí)際問題。

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