作為以客戶為中心的空間營造服務企業(yè)，龍湖集團連續(xù)11年獲得“財富中國500強”，連續(xù)9年獲得“中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實力10強”。旗下“龍湖藍海引擎”為龍湖集團創(chuàng)新和產(chǎn)城業(yè)務的專屬品牌，著力于為企業(yè)成長提供高效能、數(shù)字化辦公空間服務，結合云端服務共享數(shù)字化手段，為產(chǎn)業(yè)升級提供生產(chǎn)力要素整合平臺和提供產(chǎn)城融合綜合解決方案。

　　作為中國認知智能商業(yè)落地代表性企業(yè)，小i機器人擁有多項人工智能核心技術的自主知識產(chǎn)權，在政務、金融、客戶聯(lián)絡中心、醫(yī)療等多領域落地了完整的智能化服務體系。兩者強強聯(lián)手，正是充分運用科技力量賦能傳統(tǒng)地產(chǎn)商業(yè)，實現(xiàn)人工智能與商業(yè)地產(chǎn)跨界融合和深度應用，成就地產(chǎn)商業(yè)服務模式升級與業(yè)務模式創(chuàng)新，提升數(shù)字化競爭力的最佳實踐。

　　此次戰(zhàn)略合作，小i機器人不僅將為龍湖藍海引擎提供科技賦能，圍繞“AI+客戶聯(lián)絡中心”、“AI+政府”、“AI+企業(yè)”等板塊提供智能化解決方案，也將以此提升龍湖藍海引擎在新項目的獲取優(yōu)勢，在全國范圍內(nèi)提前進行智能化布局，大量節(jié)省后期項目時間和建設成本。

　　雙方表示，在簽約之后將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，快速部署和融合科技力量，攜手共進推動未來商業(yè)地產(chǎn)智慧服務建設與發(fā)展，為客戶打造更加美好的生活。

　　關于龍湖集團及藍海引擎

　　龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國，業(yè)務涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營、租賃住房、智慧服務四大主航道業(yè)務，并積極試水養(yǎng)老、產(chǎn)城等創(chuàng)新領域。截至2020年6月底，集團業(yè)務遍布全國5大區(qū)域，50余個城市。集團連續(xù)11年獲得“財富中國500強”，連續(xù)9年獲得“中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實力10強”，3次入選“福布斯亞太區(qū)最佳上市公司50強”，連續(xù)3年榮登“福布斯全球上市公司2000強”。

　　“藍海引擎”是龍湖集團創(chuàng)新和產(chǎn)城業(yè)務的專屬品牌。“藍海引擎”以產(chǎn)業(yè)空間為載體，發(fā)揮龍湖集團傳統(tǒng)開發(fā)優(yōu)勢，整合龍湖集團內(nèi)外部創(chuàng)新資源，打造面向辦公、產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)城融合發(fā)展的創(chuàng)新平臺，是龍湖集團面向未來的新業(yè)務航道之一。

　　關于小i機器人

　　小i機器人，是中國具有代表性的認知智能商業(yè)落地型企業(yè)。自2001年創(chuàng)立以來，專注于以自然語言處理為基礎的認知智能相關技術的自主研發(fā)和商業(yè)落地，擁有強大的人機認知交互能力，被Gartner稱為“會話式AI企業(yè)代表”享譽全球。通過智能交互平臺、智能語音平臺、知識融合平臺等核心智能化產(chǎn)品，小i圍繞客戶服務已為客戶聯(lián)絡中心、金融、政務、醫(yī)療等數(shù)十個行業(yè)，提供了全方位的智能化解決方案和落地服務，也是國內(nèi)最早實踐智能客服市場化應用的公司之一。目前小i服務數(shù)百家企業(yè)，并在多個垂直行業(yè)的市場占有率位居領先地位，終端客戶逾8億。