牛寶田老師

      有近二十年呼叫中心運(yùn)營、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。牛寶田曾服務(wù)于九五資訊產(chǎn)業(yè)有限公司、上海貝塔斯曼商業(yè)服務(wù)公司等，歷任運(yùn)營經(jīng)理、客戶管理部門總監(jiān)、公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職位，有著豐富的外包呼叫中心、企業(yè)自建呼叫中心的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)。

    牛寶田作為咨詢顧問，先后參與了多個(gè)呼叫中心的前期規(guī)劃和籌建、運(yùn)營管理規(guī)劃、運(yùn)營管理優(yōu)化提升咨詢項(xiàng)目；項(xiàng)目涉及呼入服務(wù)、呼入服務(wù)營銷、外呼營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、客戶忠誠度計(jì)劃等多類型的項(xiàng)目， 牛寶田先生被行業(yè)同仁譽(yù)為“最接地氣”的咨詢專家之一，在諸多項(xiàng)目中，認(rèn)真、務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格，精準(zhǔn)、敏銳的解決方案，細(xì)致、針對(duì)的問題輔導(dǎo)，及時(shí)、入微的問題反饋，驚喜、超預(yù)期的項(xiàng)目成果，幫助更多呼叫中心高效運(yùn)營。

 牛寶田至今已經(jīng)為銀行、保險(xiǎn)、電子商務(wù)、通信行業(yè)、家電、汽車、證券行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等提供上千場培訓(xùn)，培訓(xùn)滿意度頗高。通過與更多呼叫中心運(yùn)營者探討分享經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，幫助更多呼叫中心高效運(yùn)營和實(shí)現(xiàn)價(jià)值。