政斌先生畢業(yè)于西安交通大學，有超過12年的大型企業(yè)與著名跨國企業(yè)客戶聯(lián)絡中心與客戶服務領域經驗，曾先后服務于中國電信，索尼（中國），歐萊雅（中國）并擔任其客戶聯(lián)絡中心的要職，現(xiàn)擔任世界500強企業(yè)歐萊雅（中國）集團消費者服務部以及歐萊雅顧客關懷中心總監(jiān)，負責歐萊雅（中國）和歐萊雅（香港）集團旗下20多個品牌的顧客聯(lián)絡中心，包括電子商務熱線，會員熱線，消費者服務熱線的整體管理和運營，并在2010和2011年連續(xù)獲得由中國呼叫中心與BPO產業(yè)聯(lián)盟機構頒發(fā)的“中國最佳客戶聯(lián)絡中心獎”。