史紅新女士98年加入聯(lián)想集團(tuán)，在史紅新女士的帶領(lǐng)下，聯(lián)想呼叫中心從有十幾人到今天已擁有660坐席，成為為客戶提供聯(lián)想全線產(chǎn)品，雙品牌（Think，Lenovo）售前、售中、售后全面服務(wù)的國(guó)際化呼叫中心。史紅新女士經(jīng)常受邀在呼叫中心行業(yè)會(huì)議、高峰論壇做演講，并連續(xù)多年獲得呼叫中心年度優(yōu)秀管理獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等殊榮。2008年的北京奧運(yùn)會(huì)，史紅新女士作為多語言支持中心呼叫中心的顧問，為北京奧運(yùn)會(huì)期間呼叫中心的搭建及運(yùn)營(yíng)提供專業(yè)的咨詢方案，并獲得北京市奧組委頒發(fā)的優(yōu)秀志愿者稱號(hào)。