在現(xiàn)在的商業(yè)世界中，越來越多的公司開始從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成為客戶導(dǎo)向。您是否面臨過這樣的疑問：

客戶關(guān)系管理如何能夠為我公司的業(yè)務(wù)帶來長期和短期的增長？
如何是正確的CRM實施順序和策略？
如何整合對各個接觸點、IT平臺和流程上的投入，從而形成系統(tǒng)的CRM計劃，讓客戶有總體滿意的客戶體驗？

憑借多年成功的CRM咨詢和實施經(jīng)驗，我們的專業(yè)團(tuán)隊將根據(jù)您的業(yè)務(wù)特點來為您訂制全方位的CRM解決方案，幫助您和您的客戶建立緊密關(guān)系。

客戶關(guān)系管理策略咨詢
憑借多年的CRM設(shè)計經(jīng)驗，歐唯特將幫助您制定CRM策略來與公司整體策略配合，以提供更多的客戶價值。我們將提供給您現(xiàn)狀分析，遠(yuǎn)景描述，差距分析和行動計劃。

忠誠度計劃咨詢
達(dá)到客戶滿意僅僅是客戶忠誠的基礎(chǔ)，歐唯特幫助您設(shè)計忠誠度計劃，通過獎勵品等激勵來挽留高價值會員。

智能服務(wù)
歐唯特將幫助您從大量無序的客戶數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)對業(yè)務(wù)決策有幫助的信息和規(guī)律

???? ＞ 客戶分層
???? ＞ 客戶生命周期管理
???? ＞ 營銷活動優(yōu)化

營銷咨詢/概念
???? ＞ 直效營銷
???? ＞ 系統(tǒng)
???? ＞ 客戶關(guān)懷

業(yè)務(wù)流程咨詢
???? ＞ 識別可以改進(jìn)的流程
???? ＞ 通過對業(yè)務(wù)的分析，建議需要增強的業(yè)務(wù)流程
???? ＞ 支持決策過程
???? ＞ 有效地管理和驅(qū)動業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的實施

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