在信息時(shí)代，市場(chǎng)中充斥著大量無(wú)序數(shù)據(jù)，這必將使我們迷失方向，如何將大量無(wú)序數(shù)據(jù)變?yōu)橛欣脙r(jià)值的信息呢？只有系統(tǒng)化專業(yè)化的數(shù)據(jù)管理、處理以及和相關(guān)信息的整合，才能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成有價(jià)值的知識(shí)，并最終將知識(shí)靈活性，多元化地應(yīng)用于生產(chǎn)和革新。

數(shù)據(jù)管理能夠幫助企業(yè)最優(yōu)化使用它們的數(shù)據(jù)。當(dāng)紙化信息電子化后，企業(yè)能夠更長(zhǎng)久地保有和分析這些數(shù)據(jù)，并根據(jù)分析結(jié)果更好地掌握最終用戶的需求，因此數(shù)據(jù)管理也是整個(gè)CRM項(xiàng)目的重要基礎(chǔ)。
歐唯特?fù)碛袑I(yè)的人員團(tuán)隊(duì)，一流的系統(tǒng)設(shè)備和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持為客戶提供量身定做的數(shù)據(jù)管理方案。我們的服務(wù)涵蓋：

數(shù)據(jù)錄入/采集
將所有紙化信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，包括客戶基本信息，購(gòu)買記錄，傳真/來(lái)信等。

數(shù)據(jù)挖掘
以量化方式分析客戶數(shù)據(jù)，例如：發(fā)現(xiàn)和證明不同層次的客戶擁有如何不同的消費(fèi)習(xí)慣。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理
數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)和管理，包括數(shù)據(jù)流入/流出管理和數(shù)據(jù)清洗。

地址管理
對(duì)于客戶信息中的地址一欄進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化清洗和管理，以便提高地址質(zhì)量和直郵到達(dá)率。

文件存檔
所有服務(wù)中心收到的紙化信息將根據(jù)客戶需求進(jìn)行存檔，此類信息包括：客戶登記卡、傳真、郵件和消費(fèi)記錄等。

營(yíng)銷活動(dòng)
全方位管理營(yíng)銷管理，包括事前數(shù)據(jù)清洗，數(shù)據(jù)流入/流出，營(yíng)銷結(jié)果數(shù)據(jù)分析等。

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