????? 匯卓科技, 致力于通過運用最先進的多媒體融合通訊技術(shù),幫助各類企業(yè)建立、維護并不斷加強其與客戶的關(guān)系,提高社會的企業(yè)效率和質(zhì)量。
匯卓科技有限公司,1989年成立于香港,是香港唯一由政府參股培養(yǎng)的高科技公司,是香江國際集團的成員企業(yè)。公司引入國外先進技術(shù)、營銷觀念和管理理念,與十多年國內(nèi)企業(yè)實施經(jīng)驗相互融合,為各類企業(yè)提供整套的客戶服務中心(Call Center)和客戶關(guān)系管理(CRM)咨詢規(guī)劃、解決方案和實施維護。
匯卓科技協(xié)助各類企業(yè)通過多種媒體渠道和多元化的接口技術(shù)與其客戶實現(xiàn)實時溝通,包括傳統(tǒng)模擬電話、手機與短信、電子郵件、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、即時消息等,并使這些交互功能與業(yè)務緊密相連(如:銷售、市場推廣、客戶服務等),從而使企業(yè)為其客戶帶來巨大的增值,有效增加客戶滿意度、培養(yǎng)長期客戶忠誠度,提高利潤和市場份額。 匯卓科技擁有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗,客戶遍及銀行、保險、電信、政府、企業(yè)等多個行業(yè)。經(jīng)過十多年的積累,已發(fā)展成為東亞最大的獨立客戶關(guān)系管理產(chǎn)品提供商之一。公司在北京,上海、廣州、南京設(shè)有分公司和辦事處,其中廣州和南京為軟件開發(fā)和技術(shù)支持中心。