????? 北京網(wǎng)訊通達(dá)信息技術(shù)有限公司（簡稱"網(wǎng)訊科技"）專注于助力呼叫中心行業(yè)的發(fā)展。憑借多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，目前網(wǎng)訊科技已成為業(yè)界最權(quán)威的培訓(xùn)顧問機(jī)構(gòu)之一。公司下設(shè)三個事業(yè)部：呼叫中心事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)通信事業(yè)部、顧問與培訓(xùn)事業(yè)部，可提供呼叫中心從系統(tǒng)建設(shè)到管理培訓(xùn)的全方位服務(wù)，包括：

??????? 座席、管理培訓(xùn)?
?????? ?運(yùn)營管理顧問
??????? 人員招聘
??????? 人員外包
??????? 外派業(yè)務(wù)外包
??????? 呼叫中心建設(shè)

????? 截止到2004年底，網(wǎng)訊科技先后與北京郵電大學(xué)CTI研究中心、北京大學(xué)信息科學(xué)中心、清華大學(xué)中國企業(yè)研究中心等著名研究機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，加強(qiáng)了公司在呼叫中心方面研究的深度；同時，網(wǎng)訊科技與IBM藍(lán)色快車、FESCO（外企服務(wù)中心）、中國銀行等著名企業(yè)的業(yè)務(wù)推廣合作，又加深了公司對相關(guān)領(lǐng)域的了解，使得網(wǎng)訊科技在呼叫中心方面的專業(yè)能力和客戶行業(yè)特點(diǎn)緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司服務(wù)的針對性和深入性。

????? 公司創(chuàng)始人、總裁吳倫先生，曾先后籌建或管理包括九五資訊、賽迪呼叫中心、紅帆呼叫中心等在內(nèi)的多家國內(nèi)知名的呼叫中心企業(yè)。網(wǎng)訊科技曾先后承辦中國第一屆和第二屆客戶關(guān)系管理（CRM）國際研討會，在推動呼叫中心和CRM在中國大陸的蓬勃發(fā)展方面作出了自己的貢獻(xiàn)。

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