企業(yè)介紹：
?????? 金鈦軟件有限公司（GoldNT Software Ltd.）是集軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、專業(yè)維護(hù)于一體的高科技股份制企業(yè)。公司股份包括了美國摩根斯坦利財團(tuán)、新加坡政府投資公司（GIC）、歐洲財團(tuán)Inverstor AB以及北京長天企業(yè)集團(tuán)的投資。憑著多方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和雄厚實(shí)力，公司主要承擔(dān)著電信、郵政、電力、地理信息、稅務(wù)等領(lǐng)域的軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成。
????? ?金鈦軟件有限公司呼叫中心事業(yè)部（Call Center Business Unit，簡稱CCBU）是專業(yè)從事呼叫中心的技術(shù)研究、應(yīng)用開發(fā)及系統(tǒng)集成的部門，正式成立于1999年12月，前身為金鈦軟件有限公司軟件生產(chǎn)部呼叫中心項(xiàng)目部。
?????? 金鈦軟件有限公司有多年的呼叫中心系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，從當(dāng)初的定制應(yīng)用系統(tǒng)，如語音催繳系統(tǒng)、話費(fèi)話單查詢系統(tǒng)（"170"）等；發(fā)展到后來利用語音系列產(chǎn)品，在微機(jī)平臺上集成了小型的基于工控機(jī)平臺CTI技術(shù)的呼叫中心系統(tǒng)，綜合集成了業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理等多種應(yīng)用；后來，隨著公司與朗訊科技在呼叫中心領(lǐng)域的合作，并最終于1998年成為朗訊科技在國內(nèi)的第一批獨(dú)立軟件開發(fā)商（Independent Software Vendors簡稱ISV）之一，我們始終走在行業(yè)的最前沿。當(dāng)我們在1998年底開發(fā)成功完全基于朗訊科技CentreVuR Call Center平臺的呼叫中心系統(tǒng)--PerfectCircleR客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)，并隨后在揚(yáng)州電信得到成功應(yīng)用之后，進(jìn)一步確立了金鈦軟件有限公司在全國呼叫中心行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先者的地位。
