易宣科技(Exeed?Software,Inc)成立于1996年,并于2002年和2006年分別在北京、上海成立了分公司。易宣科技是一家專業(yè)的CTI系統(tǒng)開發(fā)公司,是國內(nèi)最早采用USB接口實現(xiàn)呼叫中心功能的系統(tǒng)集成商之一,在語音傳真界面控制、TAPI標準、UMS統(tǒng)一消息平臺、Call?Center、語音傳真整合以及軟件界面設計方面均擁有領先業(yè)界的技術水準。
易宣科技致力于數(shù)字通訊與訊息處理軟件的研發(fā)工作,以設計更方便、更有效率、更高品質(zhì)、更多功能的通訊軟件為主要發(fā)展目標。易宣憑借著先進的軟件研發(fā)技術與多年累積的研究成果,在CTI領域及呼叫中心技術上已取得重大的成就,并往Internet與CTI的整合技術方面持續(xù)發(fā)展。
易宣科技自主研發(fā)的呼叫中心系統(tǒng)在汽車服務、電視購物、快遞、美容等多個行業(yè)都有成功的應用解決方案。其主打產(chǎn)品AnswerWare、PhoneWare等呼叫中心產(chǎn)品一直處于同期行業(yè)內(nèi)領先水平;行業(yè)應用軟件例如快遞業(yè)務綜合管理系統(tǒng)(EIM)、艾滋病/性病自動語音咨詢系統(tǒng)等等整合了大量的現(xiàn)代通訊技術,并且融合了CRM業(yè)務流程,是專為相關行業(yè)量身定做的呼叫中心系統(tǒng),是CRM與CTI的有機結合,填補了國內(nèi)相關技術領域的空白。
易宣科技隆重推出的pcVox訊猛龍系列產(chǎn)品是為中小企業(yè)量身定制的便攜式小型智能呼叫中心系統(tǒng),是易宣科技的又一鼎力之作。它功能齊全,成本低廉,USB接口易于實現(xiàn)和維護,隨處可安裝,是中小企業(yè)客戶服務、個人商務活動的理想辦公軟件。
我們專注于為客戶提供整體的CTI與CRM解決方案,致力于成為企業(yè)建設呼叫中心的長期戰(zhàn)略合作伙伴,并能為客戶提供呼叫中心一站式服務,為企業(yè)呼叫中心的建設提供集售前咨詢、售中項目實施、售后技術支持及系統(tǒng)運營管理咨詢等全程服務。
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