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由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院主辦的2006中國增值電信產(chǎn)業(yè)高峰會于2006年7月11日-12日在北京友誼賓館舉辦，搜狐IT現(xiàn)場直播了本次會議，以下為鴻聯(lián)九五的金寶啟發(fā)言。 今天我跟大家交流的內(nèi)容有四個方面，一個是跟大家一起回顧一下電信增值業(yè)務現(xiàn)狀。第二，我們認識到深度融合是未來電信增值整個行業(yè)發(fā)展趨勢。第三，融合會是大行業(yè)不僅僅局限在電信、通信領域，同時還和媒體有非常多的合作。第四，把鴻聯(lián)做的業(yè)務拿出來跟大家一道回顧和分享一下。 剛才也有一位專家提到了在目前電信增值服務行業(yè)當中的特點，是說通信用戶持續(xù)的增長，就是固定電話用戶和移動電話用戶在不斷的增長，但是在不斷增長的同時，ARPU值每一個用戶所平均貢獻在繼續(xù)走低。我們同樣有非常好的機會，3G時代到來會使提供內(nèi)容和服務商給我們在技術上提供更好的發(fā)展空間體現(xiàn)。第四，由于行業(yè)政策的調(diào)整，讓這些增值服務商必須考慮如何尋求新的業(yè)務增長點。 大家知道英特爾在幾年前就提出3C融合的概念。Computer和consumer electronics是終端，Communication是融合。今天3G時代有4C的融合，今天來自的信息方可能不是我的同事，也不是我的合作伙伴，就是一個提供娛樂的內(nèi)容，這個內(nèi)容也許對我有用，也許沒有用，但不管怎么樣，現(xiàn)在產(chǎn)品大量的內(nèi)容提供商，我們也在制作一些內(nèi)容發(fā)給我們的用戶。從這些可以看到融合在將來趨勢里面是無處不在，我們不管是在主觀上愿意還是不愿意，都必須去接受融合的現(xiàn)實。 從這張圖可以看到，從前可能是不一定相當?shù)脑卦谌诤系倪^程中，大家都在圍繞用戶去選擇合作伙伴，去提出我們的合作方案，去實施這些方案，為的就是為我們的用戶提出、提供這樣的融合，這種融合從設備供應商和運營商，設備供應商和運營商CP/SP的融合，我們應用的融合不再講用什么樣的終端或者基于哪個運營商，用什么樣的形式，我們過去講的融合僅僅在語音、數(shù)據(jù)、視頻表現(xiàn)手段的融合，但對生存的融合是說應用的融合，不同的手段提供一個應用，給我們更大的想象空間。 媒體通信行業(yè)的融合是已經(jīng)開始了，我們最常用的一個詞或者說經(jīng)?？吹降囊粋€詞就是IPTV，在媒體通訊融合上面已經(jīng)看到了“超女”、“夢想中國”、“幸運52”，他們告訴我們作為電信一份子現(xiàn)在要考慮融合的趨勢要考慮到電信行業(yè)怎么樣融合。 這三個小的圖表把媒體過去的表現(xiàn)形式和現(xiàn)在將要做的表現(xiàn)形式做了一個分析，第一純粹是一個界面，把信息傳給另外一方，比如電視節(jié)目制作者，播出給觀眾，報紙的經(jīng)營者把報刊的內(nèi)容進行編輯發(fā)送給不同的讀者，這個時候都是單項信息傳遞，也就是說不能進行交互。第二個特點，過去的電視模式上是人等電視，幾點鐘在什么頻道播什么樣的節(jié)目，提前等在那兒，就跟世界杯一樣，世界杯球賽開始時間講的是實況，或者后來看錄像，人必須等他的開始時間，現(xiàn)在電視大量的節(jié)目已經(jīng)制作好了，放在那兒，現(xiàn)在可以通過手段選擇我們的所需要的內(nèi)容，在某一方面的形式，甚至電視的終端不再是傳統(tǒng)的終端，可以是另外的方式。第三作為媒體的收入，單一廣告收入會朝娛樂互動做一些轉化，或者增加收入的范圍，使得收入更加多樣化，給我們這些內(nèi)容或者是服務提供商更多的機會去進行合作以及融合。 現(xiàn)在介紹一下鴻聯(lián)九五在多媒電視上的嘗試。最早鴻聯(lián)九五僅僅做的是電話聲訊的業(yè)務，當時使得鴻聯(lián)九五發(fā)展時間里在全國70多個城市設立子公司，在業(yè)務發(fā)展過程當中逐步和全國三十多家地方的電視臺、區(qū)縣電視臺、地市電視臺建立互動點播業(yè)務的合作。 這是最早期純粹是基于電話系統(tǒng)來研發(fā)出來的一套電話點播電視節(jié)目的東西，早期的應用主要是用于點歌，電視上播出的歌曲是由我們?nèi)c的歌曲，可以送歌，也可以在下面加上一些文字，送給我的朋友等等一些系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是我們開發(fā)的。這個圖是稍微技術化一點，講的是怎么樣通過電話的收入，通過語音平臺到語音塔之后，信號怎么樣直接傳到視頻轉換器，有一個計時的裝置。 在應用方面，主要比較有亮點的應用，是我們在廣東電視臺播出了足球射門，通過足球射門的形式成功逐步開發(fā)出乒乓球、保齡球、麻將的形式，表現(xiàn)形式都是一樣的。最近開發(fā)出來FLASH版本，和前面不一樣，前面都是實況，主持人六點到七點，一個小時在現(xiàn)場主持節(jié)目，FLASH節(jié)目可以是做好的節(jié)目，并不需要真正的實況，不需要主持人在那兒做。 在剛剛過去世界杯三十天的時間里面，我們和廣東衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視兩個上星的電視臺，以及北京、上海、廣東三家電視臺體育頻道一共有五個主力頻道共同播出了足球，就是足球射門的節(jié)目，大家可能有些朋友也看到了，一個球門，然后一個射門機做互動，有點火。 最早的時候我們的嘗試是在2002年，韓日世界杯的時候，當時和廣東電視頻道和遼寧電視頻道做的，尤其廣東效果最好，今年節(jié)目推廣到了五個電視頻道，合作的空間會更大，但是說老實話，我個人還不是非常滿意，相比較2002年，剛過去所做的足球射門活動沒有很好的改變，沒有進一步的提高，其實還有很高的提升空間，目前所做的還是一個類似于點歌類的節(jié)目。后端游戲的功能沒有真正做出來，這些用戶更進一步在開發(fā)，也還有待于完善，因為我們和電視臺合作比較簡潔，有些東西沒有開發(fā)出來，相信在2010年在南非世界杯向大家提供類似足球射門的服務出來。 介紹這么多之后，鴻聯(lián)是業(yè)務范圍相對比較廣的服務提供商，除了短信、聲訊、彩信、WAP業(yè)務之外，還有幾塊業(yè)務，其中一個就是呼叫中心，我們的呼叫中心業(yè)務也經(jīng)營了有四五年的時間了，在北京有一個非常大的區(qū)域，同時在廣東廣州和深圳也有兩個業(yè)務區(qū)域，服務的對象包括銀行、保險公司以及運營商，比如說在廣東移動1860服務提供商之一，一部分業(yè)務交給我們來做。同時還提供一些在高考查分給合作伙伴提供服務，呼叫中心也是我們的業(yè)務之一，盡管在WAP提供的比例并不大，但是會有一定的發(fā)展。最近國外的呼叫企業(yè)跟我們溝通，包括合資、合作、業(yè)務上一些各種各樣形式都在洽談，也能看出來呼叫中心行當是轟轟烈烈的，和我們做的移動增值業(yè)務形式表現(xiàn)不同，但是關注度很高。 最后跟大家一道分享的鴻聯(lián)推出的業(yè)務，是一個虛擬貨幣交付平臺，不僅僅是代收費的渠道，更重要能夠使得現(xiàn)在在市面上存在不同的卡的交換，不僅僅是個代收的渠道，可以用電話通過互聯(lián) 網(wǎng)，也可以通過銀聯(lián)進行代收，進行交換，操作非常方便，大家有機會可以去嘗試一下。我們剛剛推出，合作伙伴不少，但是交易量還在逐步的成長過程當中。 經(jīng)過我們前面的介紹，鴻聯(lián)在未來是有一定的競爭優(yōu)勢，有一定的自身的條件，因為介入的時間相對比較長，我們經(jīng)營的范圍相對也比較廣，我們對整個通訊不同的領域都有勝存，利用這些多方面的資源整合我們的優(yōu)勢，我們相信會在未來的領域有很好的發(fā)展，也希望在發(fā)展過程當中能得到大家的支持，也希望能夠利用我們的資源和在座的，沒有在座的合作伙伴共同發(fā)展，謝謝大家！ 搜狐IT |
