【中堅(jiān)干部心情】想起當(dāng)直效電銷主任(Leader)的日子，跟部屬直效電銷業(yè)務(wù)人員(TMR)互動和主管、老板們周旋的日子，非常辛苦，常常兩面不是人，每當(dāng)公司政策有變動時(shí)，跟部屬TMR的沖突也就越多，光是在浪費(fèi)與部屬TMR的溝通就足以把人的耐性給浸蝕掉，常常弄的筋疲力盡，搞的雙方都不愉快，不諒解。

當(dāng)主管要站在公司的立場；當(dāng)站在業(yè)務(wù)角度，心里其實(shí)是站在部屬TMR的這邊，回憶在直效電銷主任(Leader)的670個(gè)多日子，都是在掙扎之中度過，相信在位越高者，越了解公司運(yùn)作時(shí)，越會害怕，雖然我不是在最高的位置，但在每次主管會議中，早已嗅到公司的機(jī)會危機(jī)，那種不安，在部屬組員面前又要掩飾很好，不露痕跡，很是辛苦。
TMR選擇電銷公司最重要的因素就是： 

 1名單
 2獎金制度
但通常有好的名單資源，獎金卻不是業(yè)界最高；又當(dāng)有好的獎金制度，但名單卻常常匱乏斷糧，這種是最可怕的，業(yè)界強(qiáng)棒的高手往往不愿入門，如果主管長期處在這種環(huán)境之下，肯定賺不到錢，TMR也賺不到錢，這種負(fù)面情緒是會擴(kuò)大；就會毒死一票人，肯定這家公司不僅常缺人，也會虧損很大。

尤其遇到不是業(yè)務(wù)出身，也不懂電銷的老板，更是辛苦，因?yàn)槔习逯荒芤澜錙nedown的主管。不懂電銷，最怕聘請的一線主管，也不是業(yè)務(wù)出身，但在電銷最重要就是業(yè)績，業(yè)績來自哪里?來自業(yè)務(wù)的技巧，它需要是甚么?也就是人。

直效電銷主任(Leader)要負(fù)責(zé)找人，要負(fù)責(zé)業(yè)績，還要負(fù)責(zé)跟公司建言，通常在年度會議，我就是當(dāng)大炮那一個(gè)，點(diǎn)出公司的危機(jī)及反應(yīng)部屬TMR的需要，但說真的，公司真的想聽嗎?無論是月會、無論是年度目標(biāo)中；公司要的是：你的承諾，業(yè)績目標(biāo)人數(shù)達(dá)標(biāo)率提高，降低契撤率，攏攏總總，總在承受壓力之下報(bào)告了一堆有離現(xiàn)實(shí)面下結(jié)束，然后在晚宴上，老板又換了一張有別會議上咄咄逼人的面孔，臉上堆滿笑容，端了杯子來敬酒，嘴巴說出來都是舌燦蓮花，很多的肯定，很多的鼓勵。

一年來替老板工作就這個(gè)晚餐，老板最放開，這時(shí)要求多一些特別激勵獎金，在此時(shí)總是最容易過關(guān)的。

過了這一夜，又恢復(fù)平常，在走道上洗手間碰到老板，能閃多遠(yuǎn)就有多遠(yuǎn)，因?yàn)樾睦锵氲氖牵涸鯓痈繉賂MR說明，哪家銀行不配合了，獎金制度有變動，想的是：如何跟部屬TMR解釋，公司不可能調(diào)高獎金%數(shù)，還可能還會降低，一想到部屬TMR一定會有很大反彈的情緒，這種吃力不討好的工作壓力，著實(shí)沉重，常壓著喘不過氣來。
我都可以想象部屬組員會說：這不是公司高階主管公布的嗎?說明年初獎金%數(shù)一定會調(diào)高的嗎?光想這些，早餐都吃不下，猛灌咖啡，該用甚么字眼怎樣的解釋?推給金融海嘯最適合吧!唉!還是要用到業(yè)務(wù)技巧。

一年十個(gè)月不長不短直效電銷主任(Leader)的日子，不僅讓我的老本縮水，朋友也不再是朋友，不僅精神快崩潰，雖然朋友都說我EQ變好，但身體卻變差。幾經(jīng)思考，終于下了決定，離開當(dāng)夾心餅的日子，快快樂樂開開心心去當(dāng)直效電銷業(yè)務(wù)人員TMR吧!不再掩飾自己的本性，不用在對上報(bào)告對下解釋，不用在面對老板的責(zé)備，組員的抱怨，我終于脫離了那種感覺被掏空的日子，我快活去了啰；當(dāng)個(gè)專業(yè)的TMR！
 
【Grandsys成功秘籍】：
1. 選擇適合自己的位置，你會過的更快樂。選擇面對自己，你會過的更坦然。放下壓力，找回屬于自己的能力。
2. 直效電銷主任(Leader)是中間干部，更要具有堅(jiān)固耐操和溝通協(xié)調(diào)的能力；要能承受上壓下頂；又要能承受左搓右揉的功夫。中間干部成為名副其實(shí)的【中堅(jiān)干部】了。

作者 奇摩子 格蘭徳思大學(xué)資深顧問