在電銷(xiāo)的單位里，想必，大家最不陌生的一句話(huà)是：上線(xiàn)啰！每天上班，準(zhǔn)九點(diǎn)，各家公司一定先放個(gè)一兩首音樂(lè)，音樂(lè)一停止，LEADER就會(huì)拿起麥克風(fēng)，無(wú)論是布達(dá)或是分享后，總是會(huì)來(lái)個(gè)信心喊話(huà)，通常LEADER有的公司是每個(gè)禮拜輪換，有些公司也有每天輪換，但早會(huì)最終目的，就是為了這句話(huà)；上線(xiàn)啰!!

其實(shí)電銷(xiāo)人員TMR每天上線(xiàn)打電話(huà)，掛了又打，不斷被拒絕，那真的不是普通人可以忍受做得到的，如果沒(méi)有一顆較堅(jiān)毅的心，這個(gè)工作可不要輕易嘗試，雖然它是可以創(chuàng)造出個(gè)人年收入幾百萬(wàn)的行業(yè)；但也有很多非常脆弱的人，抗壓性差的人，也投入這行，不免讓我想起，就有如小白兔誤場(chǎng)闖入?yún)擦职愕捏@恐，輕者只是憂(yōu)郁癥吃個(gè)百憂(yōu)靈，重者就想跳樓。就有個(gè)案例，曾經(jīng)發(fā)生在某大保險(xiǎn)公司，就有電銷(xiāo)人員，受不了這么大的壓力，就跳樓下去解脫啦!唉!這行業(yè)壓力可真是挺大的。

最近兩年來(lái)，電銷(xiāo)這行業(yè)，在臺(tái)灣已漸漸呈現(xiàn)飽和的狀態(tài)，在每人一兩只手機(jī)的E化時(shí)代，平均每個(gè)人一天會(huì)被電銷(xiāo)人員轟炸兩次，雖大多是拒絕響應(yīng)，甚至有些人因?yàn)椴粍倨鋽_，會(huì)打電話(huà)去上級(jí)銀行端，抱怨一番，所以要在這行業(yè)生存，如果沒(méi)有個(gè)三頭六臂的本事，想要通過(guò)三個(gè)月的考核期，是非常的難。有的公司新人班是每個(gè)月考核，物競(jìng)天擇，適者生存，能存活下來(lái)的，也不見(jiàn)的可以領(lǐng)到高薪，通常都在考核邊緣游動(dòng)，有時(shí)還得需要LEADER幫電銷(xiāo)人員TMR向公司求情，所以在這行業(yè)，個(gè)人能賺到大錢(qián)就只有幾個(gè)人；但公司卻不能只照顧這幾個(gè)TOP的業(yè)績(jī)的電銷(xiāo)人員，公司要的是大數(shù)法則，數(shù)大便是美啰!所謂有人潮才有錢(qián)潮，所以每家公司，靠的是人海戰(zhàn)術(shù)，每天每月都在報(bào)征新人，尋找新血，加入這行業(yè)，期待伯樂(lè)能尋得千里馬。

當(dāng)然要有業(yè)績(jī)，必須要有通話(huà)時(shí)數(shù)，雖然不見(jiàn)得成正比，因?yàn)殡婁N(xiāo)的人都知到『有通話(huà)時(shí)數(shù)的人不一定有業(yè)績(jī)，但有業(yè)績(jī)的人卻一定要有通話(huà)時(shí)數(shù)』，每家公司要求的大致要求每天通話(huà)時(shí)數(shù)至少要3.5小時(shí)，但有些公司更嚴(yán)苛要求至少每天通話(huà)時(shí)數(shù)要到4小時(shí)；如果，通時(shí)不到，有些公司會(huì)強(qiáng)迫加班，一般公司會(huì)執(zhí)行得非常嚴(yán)格，晚上加班到八、九點(diǎn)稀松平常；有些公司則是采懷柔政策，每天苦口婆心勸告電銷(xiāo)人員TMR，要努力以赴，達(dá)成任務(wù)。但上線(xiàn)時(shí)數(shù)對(duì)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)是非常重要的，因?yàn)樗袠I(yè)績(jī)來(lái)自上線(xiàn)，所以無(wú)論今天電銷(xiāo)賣(mài)的是保險(xiǎn)或是健康食品，早會(huì)完一定會(huì)高喊:同事們!上線(xiàn)啰!早早上線(xiàn)，早點(diǎn)達(dá)成業(yè)績(jī)，早早回家，當(dāng)然是要等到下班時(shí)間啰!
 
 
【Grandsys成功秘籍】：
1. 既然下定決心，要在電銷(xiāo)中心賺錢(qián)，得做好基本功，每天通話(huà)時(shí)數(shù)一定要達(dá)到目標(biāo)，每通電話(huà)除了黃金時(shí)間30秒，需有技巧，把話(huà)術(shù)帶入，盡量找共同點(diǎn)切入點(diǎn)。
2. 要記住喔！有些公司電話(huà)通話(huà)時(shí)數(shù)，前10秒不計(jì)時(shí)喔！還是要認(rèn)真上線(xiàn)ㄛ！
3. 【努力的人不一定會(huì)成功；但成功的人一定是努力的】；在電銷(xiāo)中心的對(duì)應(yīng)則是『有通話(huà)時(shí)數(shù)的人不一定有業(yè)績(jī)，但有業(yè)績(jī)的人卻一定要有通話(huà)時(shí)數(shù)』。

作者 奇摩子 格蘭徳思大學(xué)資深顧問(wèn)