我是一名團(tuán)員青年，我想?yún)⒓訄F(tuán)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)應(yīng)該怎么辦？我是一名打工青年，用人單位不跟我簽勞動(dòng)合同怎么辦？我是一名學(xué)生，與父母溝通不良怎么辦？我是一名家長(zhǎng)，我想知道青少年宮美術(shù)教育報(bào)名該怎么辦？我是一名大學(xué)生，我想知道志愿者注冊(cè)如何辦？我是一名企業(yè)家，我想知道為貧困孩子捐贈(zèng)書籍該怎么辦？

如今，類似的問題有了一站式咨詢解決到位的方式--撥打宿遷市共青團(tuán)12355服務(wù)熱線便可。熱線涵蓋侵權(quán)投訴及法律服務(wù)、青少年校外教育、心理咨詢、團(tuán)務(wù)工作、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)務(wù)、志愿服務(wù)咨詢、希望工程捐贈(zèng)和人工服務(wù)等八大項(xiàng)內(nèi)容。每一項(xiàng)服務(wù)背后都有一個(gè)支持團(tuán)隊(duì)，每個(gè)支持團(tuán)隊(duì)會(huì)負(fù)責(zé)將每件咨詢事宜進(jìn)行到底。

“12355共青團(tuán)服務(wù)熱線”是共青團(tuán)組織貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會(huì)精神，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，是為青少年提供咨詢服務(wù)和特色實(shí)際幫助的綜合性工作平臺(tái)，是團(tuán)組織直接面向和服務(wù)青少年的窗口。

江蘇鴻信承建的宿遷市共青團(tuán)12355服務(wù)熱線，通過整合社會(huì)資源，采取熱線電話、網(wǎng)站等信息化服務(wù)手段，為青少年成長(zhǎng)發(fā)展提供志愿性質(zhì)的免費(fèi)公益服務(wù)，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)。需要求助的青少年和家長(zhǎng)可以通過電話、短信、書信、網(wǎng)絡(luò)通訊等多種形式與服務(wù)臺(tái)聯(lián)系，反映訴求，獲得幫助。

今后，隨著資源的逐步拓展與整合、專題網(wǎng)站的建設(shè)，服務(wù)內(nèi)容將涵蓋法律服務(wù)、心理疏導(dǎo)、成長(zhǎng)指導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)、就學(xué)引導(dǎo)、應(yīng)急救助、困難幫扶、志愿報(bào)名、受理募捐、團(tuán)務(wù)工作等方面的志愿性質(zhì)的免費(fèi)公益服務(wù)，實(shí)現(xiàn)青少年需求與社會(huì)服務(wù)資源供給的有效對(duì)接，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)青少年和青少年接受服務(wù)的便利化，使12355成為共青團(tuán)組織直接面向和服務(wù)青少年的一站式、綜合性窗口和平臺(tái)。