新奧能源控股有限公司（原新奧燃?xì)?，股票代碼2688.HK）于1992年開(kāi)始從事城市管道燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的清潔能源分銷(xiāo)商之一，致力于為國(guó)內(nèi)外用能客戶(hù)量身定制最優(yōu)用能解決方案。新奧燃?xì)獠捎闷諒?qiáng)千尋語(yǔ)音分析系統(tǒng)，通過(guò)先進(jìn)化管理手段，有效提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
普強(qiáng)信息千尋語(yǔ)音分析系統(tǒng)支持360度語(yǔ)音挖掘數(shù)據(jù)，信息分割、語(yǔ)速信息、靜音時(shí)長(zhǎng)、識(shí)別可信度、聲紋信息、時(shí)間邊界、情緒分析等功能。通過(guò)將呼叫中心坐席與客戶(hù)的對(duì)話(huà)實(shí)時(shí)接入系統(tǒng)的算法和模型，自動(dòng)將海量客戶(hù)互動(dòng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化索引，進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索、篩選、聚類(lèi)分析。有效幫助企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程、提升營(yíng)銷(xiāo)能力、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供策略支持。
