金融行業(yè)

 

金融行業(yè)是對(duì)呼叫中心技術(shù)性能、穩(wěn)定性要求以及運(yùn)營管理最為嚴(yán)苛的行業(yè)，如果呼叫中心產(chǎn)品獲得了金融行業(yè)的認(rèn)可和大量應(yīng)用，也即成為其專業(yè)可靠的證明。

 

奧迪堅(jiān)有超過百家金融機(jī)構(gòu)用戶，包括中國人民銀行等金融管理機(jī)構(gòu)，也包括北京銀行、渣打銀行等數(shù)十家城商行、農(nóng)商行和外資銀行，還有銀聯(lián)數(shù)據(jù)、富有支付金融服務(wù)公司。

 

政府行業(yè)

 

十幾年來，奧迪堅(jiān)在政府行業(yè)建立了良好的口碑和穩(wěn)定的市場占有率，用戶遍及全國各地，有超過百套系統(tǒng)覆蓋工商、城建、法律、能源、應(yīng)急指揮等123XX熱線。

 

奧迪堅(jiān)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、簡單易用、易于部署、高性價(jià)比等特性是獲得政府行業(yè)集成商和用戶長期認(rèn)可的重要原因。

 

公共事業(yè)

 

公共事業(yè)是關(guān)系日常國計(jì)民生的行業(yè)，奧迪堅(jiān)有超百套系統(tǒng)應(yīng)用于自來水、燃?xì)?、供熱、家政、養(yǎng)老等領(lǐng)域，用戶遍及全國各地。十多年來，奧迪堅(jiān)在供水行業(yè)市場占有率和技術(shù)先進(jìn)性始終保持領(lǐng)先，尤其在大中型用戶領(lǐng)域保持絕對(duì)領(lǐng)先。奧迪堅(jiān)在燃?xì)庑袠I(yè)幾乎覆蓋國內(nèi)所有大型集團(tuán)企業(yè)，包括港華、華潤。養(yǎng)老行業(yè)以服務(wù)當(dāng)家，高品質(zhì)的呼叫中心和信息系統(tǒng)必不可少，奧迪堅(jiān)在中高端養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中獲得廣泛應(yīng)用。

 

交通行業(yè)

 

奧迪堅(jiān)在航空服務(wù)熱線、地鐵客服熱線、地鐵應(yīng)急指揮系統(tǒng)、出行信息服務(wù)系統(tǒng)、高速公路應(yīng)急系統(tǒng)、ETC收費(fèi)系統(tǒng)、鐵路客服及票務(wù)系統(tǒng)、出租車調(diào)度系統(tǒng)等大交通行業(yè)有近百家用戶。交通行業(yè)信息系統(tǒng)龐大且復(fù)雜，奧迪堅(jiān)平臺(tái)良好的開放性和易于集成的特性成為合作伙伴選擇奧迪堅(jiān)的重要因素，而投入運(yùn)行后管理簡單、維護(hù)量低的特點(diǎn)又獲得了用戶的長期認(rèn)可。

 

企業(yè)領(lǐng)域

 

企業(yè)是市場需求最多、增長最快的領(lǐng)域，奧迪堅(jiān)有逾千家企業(yè)用戶，企業(yè)應(yīng)用中又有非常多的細(xì)分行業(yè)，包括高科技、電子商務(wù)、制造、電話營銷、外包、商旅、醫(yī)療、教育、食品、傳媒、網(wǎng)游、房產(chǎn)等。

 

企業(yè)需求差別巨大，規(guī)模從幾個(gè)座席到幾千座席，奧迪堅(jiān)平臺(tái)憑借其平臺(tái)化、產(chǎn)品化、可塑性和開放性方面的突出特點(diǎn)在企業(yè)領(lǐng)域取得了不俗的業(yè)績，并與許多用戶持續(xù)合作超過十年，奧迪堅(jiān)產(chǎn)品“隨需而變，保護(hù)投資”的優(yōu)勢和高品質(zhì)的服務(wù)在企業(yè)客戶身上得到充分的印證。