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客戶關系如何轉化為成單?

2016-08-01 11:58 《4PS呼叫中心國際標準研究中心》 咨詢電話:17317241681(微信同號)


  現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢日趨明顯,或許你也早已發(fā)現(xiàn),人際資源關系在技術、資金、人力資源的生產力三要素的重要性越來越明顯,人是生產當中最為活躍的一個要素。就連最近的熱播劇《歡樂頌》似乎也告訴我們這樣一個道理,人脈在很多時候能幫你解決問題。劇中“曲筱綃”不就是這樣的典型例子嗎?出生豪門,從小認識各種大來頭的人物,或者是結交很有“門路”的朋友,就連鄰居“Andy”也是高智商海龜,背后有上海經濟大亨“老譚”,這樣的廣泛人脈也幫助她不少,工作事業(yè)的問題、生活愛情的問題,“曲筱綃”都能借助這些人脈迎刃而解。

  由此,就不難理解“人脈即財脈”這句話了,同理,倘若你的客戶關系處理的恰當,及時有效的聯(lián)系客戶,那成單的機會一定會大大提升。

  成功學上說到,當我們30歲的之后,成功就不再是靠我們所掌握的知識了,這就是說成功往往是來自80%的關系,而剩下的20%就是自己的知識。那么,你覺得你的腦子能記住所有的客戶關系嗎?縱使剛開始的時候,你會再關系圈里得心應手,殊不知,建立人脈關系就是一個滴水穿石的過程,慢慢積累,時間累積堅持不懈才會出結果。所以,首先要學會整理的客戶關系,才能有效的積累人脈!此時,在你需要聯(lián)系客戶的時候及時找出你需要的資料,一個好的呼叫中心諸如米領通信SmartCall就很有必要了,強大的CRM系統(tǒng),可以根據(jù)不同的銷售,設置滿足不同銷售習慣的劃分,引入了全新的多公海池分配方式,保證公平的數(shù)據(jù)分配,簡單高效的幫助你把“人脈”變成“財脈”。

 
 
 
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