近期，由北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)主辦的北京市數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局工作會(huì)召開(kāi)?！　?huì)上，北京市經(jīng)信委介紹了北京市數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，強(qiáng)調(diào)在北京市“禁止新建和擴(kuò)建呼叫中心，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理中的銀行卡中心、數(shù)據(jù)中心（PUE值在1.5以下的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心除外）。”

    據(jù)北京市發(fā)展改革委、市教委、市經(jīng)濟(jì)信息化委、市國(guó)土局、市環(huán)保局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市交通委、市農(nóng)委、市商務(wù)委、市衛(wèi)生計(jì)生委聯(lián)合制定了《北京市新增產(chǎn)業(yè)的禁止和限制目錄(2014年版)》（京政辦發(fā)[2014]43號(hào)發(fā)布），目錄中明確禁止新建和擴(kuò)建數(shù)據(jù)中心（PUE值在1.5以下的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心除外）。

    隨著北京禁止新建呼叫中心、數(shù)據(jù)中心，產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，貴陽(yáng)宣布大力發(fā)展呼叫中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，將打造30萬(wàn)坐席“黔中聲谷”。目前，移動(dòng)聯(lián)通電信等三大運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)基地已全部落戶(hù)貴陽(yáng)。

    貴陽(yáng)市人民政府高級(jí)顧問(wèn)/中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席顏曉濱提到，這對(duì)于貴陽(yáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展是一個(gè)很好的機(jī)遇。隨著位于貴陽(yáng)市區(qū)，由華云服務(wù)領(lǐng)銜的3000座席示范基地的落成，將對(duì)中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式，成本模式，人員供應(yīng)體系翻開(kāi)嶄新的一頁(yè)。

    據(jù)介紹，華云服務(wù)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地離貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)28分鐘，而目前北京、上海、廣州、杭州每天到貴陽(yáng)的各有10個(gè)航班。這四個(gè)城市飛貴陽(yáng)的機(jī)票成本基本都是300-500元。出差貴陽(yáng)，方便并且成本低廉，這將極大推動(dòng)眾多企業(yè)呼叫中心與服務(wù)外包企業(yè)落戶(hù)貴陽(yáng)。

    CNCBA副秘書(shū)長(zhǎng)林志峰博士提到，華云服務(wù)呼叫中心示范職場(chǎng)遵循4PS標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)體系，由顏曉濱主席領(lǐng)銜擔(dān)任總設(shè)計(jì)，眾多業(yè)內(nèi)專(zhuān)家共同設(shè)計(jì)的全國(guó)標(biāo)桿性職場(chǎng)。該職場(chǎng)目前全國(guó)看應(yīng)是最具前沿風(fēng)格與人性化的職場(chǎng)，完全全新按照呼叫中心要求設(shè)計(jì)的職場(chǎng)，員工舒適感很強(qiáng)。

    記者從華云服務(wù)招商中心了解，近期有很多金融企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)高管紛紛實(shí)地考察貴陽(yáng)，搶先入駐華云服務(wù)示范職場(chǎng)。

    貴陽(yáng)華云服務(wù)呼叫中心示范基地在企業(yè)入駐上創(chuàng)造了很多先例：

    1、目前貴陽(yáng)在建中國(guó)最大的呼叫中心專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)與教育基地，人力資源充足，第一期已經(jīng)儲(chǔ)備培訓(xùn)了5000名人才；

    2、一改以往二線城市在郊區(qū)，工業(yè)園區(qū)開(kāi)建呼叫中心園區(qū)的方式，直接在市區(qū)落成基地。周邊高樓林立，交通地理位置便利，飛機(jī)成本低廉，高鐵到廣州3個(gè)半小時(shí)。

    3、整體裝修，實(shí)現(xiàn)拎包入住。全國(guó)最領(lǐng)先、最人性化的裝修設(shè)計(jì)，全套全新辦公設(shè)施，全新電腦，會(huì)議室，辦公室一應(yīng)俱全。職場(chǎng)里木屋會(huì)議室，二層到一樓的滑梯通道，蕩秋千會(huì)談室，書(shū)吧，寵物世界，這里將綠樹(shù)成蔭，歡聲笑語(yǔ)，是員工工作的天堂。

    4、成本優(yōu)勢(shì)非常明顯：預(yù)計(jì)北京和貴陽(yáng)的成本下降將在20-30%以上。若按外移/外包1000座席到貴陽(yáng)來(lái)算，在北京成本約為1000席*1萬(wàn)/月*12個(gè)月=12000萬(wàn)成本，節(jié)省20-30%，則節(jié)省2400-3600萬(wàn)/年，該凈成本節(jié)約基本就是凈利潤(rùn)。若企業(yè)產(chǎn)品凈利潤(rùn)率為3%，則需新增8億-12億的營(yíng)業(yè)額獲取該部分利潤(rùn)。換句話(huà)，1000席外移/外包到貴陽(yáng)，等于是幫企業(yè)多做了8-12億銷(xiāo)售額；

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