微信第三方開發(fā)商云軟IMCC團(tuán)隊(duì)近日宣布獲得前海鵬德移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)投資基金2千萬(wàn)人民幣的A輪融資。鵬德創(chuàng)投是專注在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專業(yè)投資機(jī)構(gòu)，其團(tuán)隊(duì)成員平均擁有十年以上的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)成功投資寶德科技、中青寶、藍(lán)盾等上市公司。

    云軟IMCC團(tuán)隊(duì)成立于2010年，是國(guó)內(nèi)最早從事企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊應(yīng)用開發(fā)的公司，其用戶群體包括中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商企業(yè)以及金融業(yè)的招商銀行、民生銀行、華泰證券等知名品牌。國(guó)內(nèi)最早和影響力最大的的微信公眾賬號(hào)標(biāo)桿案例招商銀行信用卡和廣東聯(lián)通就是出自云軟，到目前為止，招商銀行信用卡好友數(shù)量超過(guò)1600萬(wàn)，仍然居行業(yè)之首。而通過(guò)云軟IMCC服務(wù)的用戶已經(jīng)達(dá)到億級(jí)。

    云軟IMCC團(tuán)隊(duì)擁有扎實(shí)的技術(shù)功底，是目前能開發(fā)數(shù)千萬(wàn)級(jí)用戶規(guī)模企業(yè)級(jí)微信應(yīng)用的少數(shù)企業(yè)之一，其核心產(chǎn)品是基于多渠道即時(shí)通訊工具的在線客服平臺(tái)（IMCC），支持微信、QQ、支付寶服務(wù)窗、小米、webchat、APP等大部分在線聯(lián)絡(luò)方式，客服人員只要一個(gè)工作臺(tái)即可為不同渠道的客戶提供服務(wù)。同時(shí)隨著微信營(yíng)銷的火爆，該平臺(tái)積累的用戶也為企業(yè)提供了非常好的CRM客戶管理平臺(tái)和微營(yíng)銷平臺(tái)。

    云軟IMCC在腳踏實(shí)地做好企業(yè)客戶服務(wù)的過(guò)程中，也沉淀和積累了自己獨(dú)特的核心技術(shù)，包括大容量、高并發(fā)的消息處理系統(tǒng)，圖形化、組件化的微信開發(fā)平臺(tái)，多企業(yè)服務(wù)的SAAS平臺(tái)等等，實(shí)現(xiàn)了客戶需求的快速實(shí)現(xiàn)和服務(wù)的穩(wěn)定提供，在行業(yè)里積累了非常好的口碑。

    此次融資為云軟帶來(lái)強(qiáng)力的助推作用，將推動(dòng)云軟在市場(chǎng)、研發(fā)方面獲得突破性進(jìn)展，未來(lái)的發(fā)展方向?qū)⒅攸c(diǎn)以SAAS模式圍繞垂直行業(yè)進(jìn)行深耕，發(fā)揮云軟在企業(yè)服務(wù)中積累的經(jīng)驗(yàn)，并以平臺(tái)方式實(shí)現(xiàn)用戶的規(guī)模化快速擴(kuò)張，隨著其服務(wù)客戶數(shù)量的積累，將來(lái)還可以在大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用方面提升更多的價(jià)值。