【開篇導語】
2013年4月16日,用友集團進駐南昌紅谷灘新區(qū)暨用友云達媒體發(fā)布會在南昌泰耐克大酒店成功召開。近200位政府領導、企業(yè)家、公司高管、知名專家學者以及媒體代表參加了本次發(fā)布會,大家就如何通過信息技術創(chuàng)新模式、加速變革、提升核心競爭力,實現(xiàn)敏捷發(fā)展,如何推進信息技術服務產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展并實現(xiàn)經(jīng)濟的綠色轉(zhuǎn)型展開了深入探討。
發(fā)布會結束后,用友集團董事長王文京先生、用友云達總裁何景霄先生接受了媒體的訪問。
【焦點訪談】
Q: 用友集團年初舉辦了“平臺化發(fā)展 產(chǎn)業(yè)鏈共贏”的新三年策略發(fā)布會,用友云達在這個策略中將發(fā)揮怎樣的作用?
王文京:用友集團新的戰(zhàn)略把業(yè)務分成四個類型:平臺服務型、標準產(chǎn)品型、專業(yè)服務型和解決方案型。在專業(yè)服務型領域集團內(nèi)部聚焦發(fā)展用友云達,并將其培植為一家在專業(yè)服務領域具有規(guī)模的公司,此外還會與其他專業(yè)服務提供商形成產(chǎn)業(yè)鏈合作,云達自身也會與一些專業(yè)服務分包伙伴形成合作。簡單的說,在新戰(zhàn)略的框架下,用友云達承載用友集團專業(yè)服務版塊業(yè)務的發(fā)展,同時銜接和其他專業(yè)服務商的合作。
Q: 用友云達的公司定位以及今后的業(yè)務發(fā)展?
何景霄:用友云達的定位是基于信息技術的專業(yè)服務提供商,更多的是面向直接客戶,通過信息技術做專業(yè)服務。業(yè)務主要包括知識型服務、信息化管理解決方案和流程外包服務。
在知識型服務領域,我們的咨詢服務幫助客戶定制IT戰(zhàn)略,基于先進的IT技術實現(xiàn)客戶的商業(yè)模式創(chuàng)新、運營流程重組和管理方式優(yōu)化。在信息化管理解決方案領域,基于用友集團的軟件產(chǎn)品或用友云達的定制信息技術產(chǎn)品幫助客戶優(yōu)化、重組業(yè)務流程,保證各項策略的貫徹執(zhí)行和效益的提升,使客戶能夠快速響應市場的需求,提高了對市場、競爭和內(nèi)部運營情況應對的敏捷性。第三類面向客戶的流程外包服務,也是基于信息技術服務的模式,包括客戶關系服務、內(nèi)部運營和管理服務、業(yè)務流程環(huán)節(jié)服務等,我們在服務方式也會進行不斷的創(chuàng)新。
Q:用友云達在用友云戰(zhàn)略框架下扮演的角色?
王文京:用友云戰(zhàn)略包括兩方面: 一方面是已有軟件系統(tǒng)和業(yè)務的云化: 面向中高端企業(yè)管理系統(tǒng)基于私有云平臺的建設, 面向中低端的產(chǎn)品U8+ T+ 系列增強云服務的功能; 另一方面,打造兩個全新的平臺,UAP(高端及中端私有云平臺)和CSP(公有云服務平臺),加速云業(yè)務發(fā)展。在云戰(zhàn)略框架下,云達公司的定位是專業(yè)服務公司,在以下幾個方面是可以承擔相應的角色:一 針對客戶的IT服務——企業(yè)、政府等客戶基于信息系統(tǒng)的平臺升級為云的架構;二 未來的定制開發(fā),可以基于兩個平臺上開發(fā)出云計算模式的系統(tǒng);三 運營的服務,特別在云計算架構之下,以后更多的公司會把IT服務、系統(tǒng)的運營外包出來。
Q:現(xiàn)在新興技術發(fā)展特別快,我們想請問一下何總這些新興的技術對IT產(chǎn)業(yè)以及我們云達有哪些影響?
何景霄:新興技術首先會對企業(yè)的商業(yè)模式、運營模式和管理方式有很大的影響,企業(yè)會對信息技術服務的需求更大,企業(yè)對IT的認識也不再是提高效率、降低成本,而是競爭力和戰(zhàn)略;其次對IT產(chǎn)業(yè)本身也會產(chǎn)生影響,產(chǎn)業(yè)本身也會向著網(wǎng)絡化、移動化、服務化和平臺化方向進行轉(zhuǎn)型升級。
對于用友云達來說,是一個快速發(fā)展和擴大規(guī)模的機遇。一方面大量企業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級,需要專業(yè)的信息技術服務的企業(yè)更多,另一方面用友云達本身將服務的提供模式上也向著網(wǎng)絡化、移動化、平臺化方向進行創(chuàng)新,而不是知識勞動力密集型。
Q:環(huán)境問題和就業(yè)問題近年來一直是關系國計民生的重要議題,我們想請教王總,在實現(xiàn)經(jīng)濟的綠色轉(zhuǎn)型和拉動就業(yè)問題上用友云達將起到怎樣的作用?
王文京:在實現(xiàn)經(jīng)濟綠色轉(zhuǎn)型方面,用友云達通過咨詢(知識服務)、信息化管理解決方案的設計、開發(fā)和實施(信息技術服務)以及基于專業(yè)信息技術的流程外包服務,幫助客戶改變商業(yè)模式、運營模式和管理模式,實現(xiàn)業(yè)務和競爭力的升級轉(zhuǎn)型,從而促進經(jīng)濟的綠色增長。此外,我們用友開發(fā)的協(xié)同辦公系統(tǒng)基本的功能就是提高辦公效率的同時降低物流成本,權威數(shù)據(jù)顯示我們的辦公系統(tǒng)一般能幫助企業(yè)節(jié)省5%-15%的能源損耗。當然,用友南昌產(chǎn)業(yè)基地的建設本身也一直遵循節(jié)能環(huán)保的原則,我們都盡量選用最環(huán)保的節(jié)能材料,在建筑設計上充分考慮采光因素,最大限度節(jié)約能源,同時我們還將建設最完善廢水處理系統(tǒng)。
在拉動就業(yè)的方面,用友南昌產(chǎn)業(yè)基地建成后將直接提供1萬個工作崗位左右,同時用友云達必將帶動配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,間接拉動就業(yè)預計3萬人次。此外,用友云達還將與江西各大高校尤其是周邊臨近基地的高校就人才培養(yǎng)和輸送問題開展合作。
Q:南昌做為二線城市,哪方面的資源和優(yōu)勢吸引用友入駐,用友將如何利用這些資源和優(yōu)勢實現(xiàn)優(yōu)勢互動?
王文京:在資源和勞動成本都在快速上漲的今天,南昌人力資源在數(shù)量上已有一定規(guī)模,而且成本上有優(yōu)勢,這使得用友在人才引進和產(chǎn)品成本上更有競爭力,同時江西人自古勤勞的美德也深深吸引著用友。用友進駐南昌,會將這種正能量傳遞下去。與此同時,江西省政府在政策上給予了企業(yè)充分的支持,公司將通過先進的技術和專業(yè)的服務幫助江西及世界的客戶加速商業(yè)模式的變革、業(yè)務流程的優(yōu)化和先進管理的實現(xiàn),提升南昌的核心競爭力。另外,作為畢業(yè)于江西財經(jīng)大學的江西上饒人,我和江西有著割舍不掉的親情,家鄉(xiāng)情結也是我把用友產(chǎn)業(yè)基地設在南昌的另一個因素。
【關于南昌基地】
目前,用友集團在南昌市紅角洲投資建設用友南昌產(chǎn)業(yè)基地?;乜偨ㄖ娣e約40萬平方米,建成后將成為世界領先的軟件與BPO服務基地。南昌基地一期10萬平米工程已完工,可同時容納4000人辦公,全部建成后可同時容納10000人辦公。