【開篇導(dǎo)語】
2013年4月16日,用友集團(tuán)進(jìn)駐南昌紅谷灘新區(qū)暨用友云達(dá)媒體發(fā)布會在南昌泰耐克大酒店成功召開。近200位政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家、公司高管、知名專家學(xué)者以及媒體代表參加了本次發(fā)布會,大家就如何通過信息技術(shù)創(chuàng)新模式、加速變革、提升核心競爭力,實(shí)現(xiàn)敏捷發(fā)展,如何推進(jìn)信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的綠色轉(zhuǎn)型展開了深入探討。
發(fā)布會結(jié)束后,用友集團(tuán)董事長王文京先生、用友云達(dá)總裁何景霄先生接受了媒體的訪問。
【焦點(diǎn)訪談】
Q: 用友集團(tuán)年初舉辦了“平臺化發(fā)展 產(chǎn)業(yè)鏈共贏”的新三年策略發(fā)布會,用友云達(dá)在這個(gè)策略中將發(fā)揮怎樣的作用?
王文京:用友集團(tuán)新的戰(zhàn)略把業(yè)務(wù)分成四個(gè)類型:平臺服務(wù)型、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品型、專業(yè)服務(wù)型和解決方案型。在專業(yè)服務(wù)型領(lǐng)域集團(tuán)內(nèi)部聚焦發(fā)展用友云達(dá),并將其培植為一家在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域具有規(guī)模的公司,此外還會與其他專業(yè)服務(wù)提供商形成產(chǎn)業(yè)鏈合作,云達(dá)自身也會與一些專業(yè)服務(wù)分包伙伴形成合作。簡單的說,在新戰(zhàn)略的框架下,用友云達(dá)承載用友集團(tuán)專業(yè)服務(wù)版塊業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)銜接和其他專業(yè)服務(wù)商的合作。
Q: 用友云達(dá)的公司定位以及今后的業(yè)務(wù)發(fā)展?
何景霄:用友云達(dá)的定位是基于信息技術(shù)的專業(yè)服務(wù)提供商,更多的是面向直接客戶,通過信息技術(shù)做專業(yè)服務(wù)。業(yè)務(wù)主要包括知識型服務(wù)、信息化管理解決方案和流程外包服務(wù)。
在知識型服務(wù)領(lǐng)域,我們的咨詢服務(wù)幫助客戶定制IT戰(zhàn)略,基于先進(jìn)的IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶的商業(yè)模式創(chuàng)新、運(yùn)營流程重組和管理方式優(yōu)化。在信息化管理解決方案領(lǐng)域,基于用友集團(tuán)的軟件產(chǎn)品或用友云達(dá)的定制信息技術(shù)產(chǎn)品幫助客戶優(yōu)化、重組業(yè)務(wù)流程,保證各項(xiàng)策略的貫徹執(zhí)行和效益的提升,使客戶能夠快速響應(yīng)市場的需求,提高了對市場、競爭和內(nèi)部運(yùn)營情況應(yīng)對的敏捷性。第三類面向客戶的流程外包服務(wù),也是基于信息技術(shù)服務(wù)的模式,包括客戶關(guān)系服務(wù)、內(nèi)部運(yùn)營和管理服務(wù)、業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)服務(wù)等,我們在服務(wù)方式也會進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。
Q:用友云達(dá)在用友云戰(zhàn)略框架下扮演的角色?
王文京:用友云戰(zhàn)略包括兩方面: 一方面是已有軟件系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的云化: 面向中高端企業(yè)管理系統(tǒng)基于私有云平臺的建設(shè), 面向中低端的產(chǎn)品U8+ T+ 系列增強(qiáng)云服務(wù)的功能; 另一方面,打造兩個(gè)全新的平臺,UAP(高端及中端私有云平臺)和CSP(公有云服務(wù)平臺),加速云業(yè)務(wù)發(fā)展。在云戰(zhàn)略框架下,云達(dá)公司的定位是專業(yè)服務(wù)公司,在以下幾個(gè)方面是可以承擔(dān)相應(yīng)的角色:一 針對客戶的IT服務(wù)——企業(yè)、政府等客戶基于信息系統(tǒng)的平臺升級為云的架構(gòu);二 未來的定制開發(fā),可以基于兩個(gè)平臺上開發(fā)出云計(jì)算模式的系統(tǒng);三 運(yùn)營的服務(wù),特別在云計(jì)算架構(gòu)之下,以后更多的公司會把IT服務(wù)、系統(tǒng)的運(yùn)營外包出來。
Q:現(xiàn)在新興技術(shù)發(fā)展特別快,我們想請問一下何總這些新興的技術(shù)對IT產(chǎn)業(yè)以及我們云達(dá)有哪些影響?
何景霄:新興技術(shù)首先會對企業(yè)的商業(yè)模式、運(yùn)營模式和管理方式有很大的影響,企業(yè)會對信息技術(shù)服務(wù)的需求更大,企業(yè)對IT的認(rèn)識也不再是提高效率、降低成本,而是競爭力和戰(zhàn)略;其次對IT產(chǎn)業(yè)本身也會產(chǎn)生影響,產(chǎn)業(yè)本身也會向著網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化、服務(wù)化和平臺化方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。
對于用友云達(dá)來說,是一個(gè)快速發(fā)展和擴(kuò)大規(guī)模的機(jī)遇。一方面大量企業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級,需要專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)更多,另一方面用友云達(dá)本身將服務(wù)的提供模式上也向著網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化、平臺化方向進(jìn)行創(chuàng)新,而不是知識勞動(dòng)力密集型。
Q:環(huán)境問題和就業(yè)問題近年來一直是關(guān)系國計(jì)民生的重要議題,我們想請教王總,在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的綠色轉(zhuǎn)型和拉動(dòng)就業(yè)問題上用友云達(dá)將起到怎樣的作用?
王文京:在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型方面,用友云達(dá)通過咨詢(知識服務(wù))、信息化管理解決方案的設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施(信息技術(shù)服務(wù))以及基于專業(yè)信息技術(shù)的流程外包服務(wù),幫助客戶改變商業(yè)模式、運(yùn)營模式和管理模式,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和競爭力的升級轉(zhuǎn)型,從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的綠色增長。此外,我們用友開發(fā)的協(xié)同辦公系統(tǒng)基本的功能就是提高辦公效率的同時(shí)降低物流成本,權(quán)威數(shù)據(jù)顯示我們的辦公系統(tǒng)一般能幫助企業(yè)節(jié)省5%-15%的能源損耗。當(dāng)然,用友南昌產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)本身也一直遵循節(jié)能環(huán)保的原則,我們都盡量選用最環(huán)保的節(jié)能材料,在建筑設(shè)計(jì)上充分考慮采光因素,最大限度節(jié)約能源,同時(shí)我們還將建設(shè)最完善廢水處理系統(tǒng)。
在拉動(dòng)就業(yè)的方面,用友南昌產(chǎn)業(yè)基地建成后將直接提供1萬個(gè)工作崗位左右,同時(shí)用友云達(dá)必將帶動(dòng)配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,間接拉動(dòng)就業(yè)預(yù)計(jì)3萬人次。此外,用友云達(dá)還將與江西各大高校尤其是周邊臨近基地的高校就人才培養(yǎng)和輸送問題開展合作。
Q:南昌做為二線城市,哪方面的資源和優(yōu)勢吸引用友入駐,用友將如何利用這些資源和優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互動(dòng)?
王文京:在資源和勞動(dòng)成本都在快速上漲的今天,南昌人力資源在數(shù)量上已有一定規(guī)模,而且成本上有優(yōu)勢,這使得用友在人才引進(jìn)和產(chǎn)品成本上更有競爭力,同時(shí)江西人自古勤勞的美德也深深吸引著用友。用友進(jìn)駐南昌,會將這種正能量傳遞下去。與此同時(shí),江西省政府在政策上給予了企業(yè)充分的支持,公司將通過先進(jìn)的技術(shù)和專業(yè)的服務(wù)幫助江西及世界的客戶加速商業(yè)模式的變革、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和先進(jìn)管理的實(shí)現(xiàn),提升南昌的核心競爭力。另外,作為畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)的江西上饒人,我和江西有著割舍不掉的親情,家鄉(xiāng)情結(jié)也是我把用友產(chǎn)業(yè)基地設(shè)在南昌的另一個(gè)因素。
【關(guān)于南昌基地】
目前,用友集團(tuán)在南昌市紅角洲投資建設(shè)用友南昌產(chǎn)業(yè)基地。基地總建筑面積約40萬平方米,建成后將成為世界領(lǐng)先的軟件與BPO服務(wù)基地。南昌基地一期10萬平米工程已完工,可同時(shí)容納4000人辦公,全部建成后可同時(shí)容納10000人辦公。