Mixcall SA
Mixcall SA系列產(chǎn)品，是深海捷科技自主研發(fā)的新一代IP分布式呼叫中心。該系統(tǒng)基于當(dāng)前先進(jìn)的NGN軟交換技術(shù)，不僅具有傳統(tǒng)PBX以及IP-PBX的全部功能，同時擁有來電彈屏、遠(yuǎn)程座席、通話報表、CRM客戶關(guān)系管理、電話錄音、短信群發(fā)、電子傳真以及第三方開發(fā)接口，可與CRM、ERP、OA等系統(tǒng)無縫融合，擴展更加豐富的應(yīng)用。深海捷Mixcall SA系列呼叫中心的面市，大大降低了呼叫中心的應(yīng)用門檻，以其高性價比、高可靠性和穩(wěn)定性，為用戶提供完善的一體化呼叫中心解決方案。

Mixcall Sky
Mixcall Sky系列產(chǎn)品是深海捷科技為用戶專門打造的新一代融合通信嵌入式呼叫中心系統(tǒng)。它不僅具有傳統(tǒng)PBX以及IP-PBX的全部功能，同時擁有大型呼叫中心才具備的來電彈屏、遠(yuǎn)程座席、電話會議、IVR、ACD以及第三方開發(fā)接口，可以擴展更加豐富的應(yīng)用，比如客戶積分自動查詢和報讀、通過密碼自動查詢工資等。
Mixcall Sky系列產(chǎn)品是基于 Linux 系統(tǒng)的新一代嵌入式呼叫中心系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用了最新的IP 內(nèi)核一體化設(shè)計，集PBX、CTI、VoIP、ACD、IVR、FAX、Recording 等于一身，無須外掛其他設(shè)備、就能實現(xiàn)大容量的電話呼入/呼出處理、電話轉(zhuǎn)接等傳統(tǒng)PBX的所有功能，同時還提供傳統(tǒng)PBX所不具備的語音信箱、電話會議、VoIP 等高端系統(tǒng)功能。

SA、Sky功能對比列表：
1、電話交換模塊
2、座席管理
3、客戶關(guān)系管理模塊
4、統(tǒng)計報表
5、擴展功能模塊
6、標(biāo)準(zhǔn)第三方開發(fā)接口
7、定制化開發(fā)

組網(wǎng)連接方式

•外線接入方式
PSTN+中繼網(wǎng)關(guān)+網(wǎng)絡(luò)交換機+深海捷SA800呼叫中心

•系統(tǒng)具有三種座席終端接入方式
a.語音網(wǎng)關(guān)+普通電話
b.電腦+耳麥
c.IP電話

•系統(tǒng)可通過網(wǎng)絡(luò)連接其他服務(wù)器
1.SA800呼叫中心+網(wǎng)絡(luò)交換機+業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器
2.SA800呼叫中心+網(wǎng)絡(luò)交換機+錄音服務(wù)器

具體組網(wǎng)方案

•集中式部署呼叫中心組網(wǎng)圖

•IP分布式部署呼叫中心組網(wǎng)圖

 
••集團(tuán)分布式部署呼叫中心組網(wǎng)圖
（分部使用SA系列）