2011年10月18日，北京。2011年度“中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選”獲獎(jiǎng)名單揭曉，“金耳嘜頒獎(jiǎng)禮”在京隆重舉行。國(guó)家信息中心常務(wù)副主任、中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范工作組組長(zhǎng)杜平先生蒞臨致辭。聯(lián)想、攜程、網(wǎng)易、雅培、方太、廈門航空、中信信用卡、浦發(fā)信用卡、交通銀行、工商銀行、廣東移動(dòng)、山西聯(lián)通、上海電信、新浪樂(lè)居、廈門電力、大連銀行、友邦保險(xiǎn)等一批知名企業(yè)呼叫中心榮膺各獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)。 

2011年“金耳嘜杯”中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選活動(dòng)由客戶世界機(jī)構(gòu)主辦，CC-CMM國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織協(xié)辦；活動(dòng)得到中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范工作組的協(xié)辦和指導(dǎo)?；顒?dòng)同時(shí)得到全球呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（ContactCenterWorld）、亞太呼叫中心聯(lián)盟（APCCAL）、歐洲呼叫中心聯(lián)盟（ECCCO）以及亞太顧客服務(wù)協(xié)會(huì)（APCSC）的協(xié)辦和支持；“金耳嘜”評(píng)選同時(shí)代表中國(guó)與上述單位主辦的亞太及全球最佳呼叫中心評(píng)選接軌合作。

朗泰恒盛參加了本次盛會(huì)，并榮獲"2011年中國(guó)最佳呼叫中心解決方案技術(shù)支持獎(jiǎng)"。

圖為：朗泰恒盛區(qū)域銷售總監(jiān) 盛凱 上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)