UniMedia電話語(yǔ)音中間件的6S特色。
 Service Based IVR Flow  [基于業(yè)務(wù)的IVR流程]
 DiStributed Architecture  [全分布式的架構(gòu)設(shè)計(jì)]
 Single Step Debugging  [圖形/腳本單步調(diào)試跟蹤]
 Graph-Script Synchronize  [圖形與腳本同步]
 Object-Oriented Script  [面對(duì)對(duì)象的腳本語(yǔ)言]
 Well-Designed IDE Studio  [強(qiáng)大的IDE集成開(kāi)發(fā)環(huán)境]
 
 Service Based IVR Flow  [基于業(yè)務(wù)的IVR流程]
 極大簡(jiǎn)化流程定制難度
 在IVR流程定制過(guò)程中，用戶只需關(guān)心自己的業(yè)務(wù)，而不用關(guān)注底層細(xì)節(jié)。

假設(shè)：2個(gè)呼叫分別作自己的放音和錄音，2個(gè)呼叫連接后通話，然后連接取消。

傳統(tǒng)的中間件要實(shí)現(xiàn)這樣的流程，必須先保存2個(gè)通道目前在做的事情，然后創(chuàng)建一個(gè)會(huì)議，雙方通道以及資源分別加入會(huì)議，拆分通道時(shí)，還有依次將通道和資源離開(kāi)會(huì)議，釋放會(huì)議資源，并依次恢復(fù)2個(gè)通道各自在做的事情。
UniMedia中間件的基于業(yè)務(wù)特性實(shí)現(xiàn)了十分人性化的流程定制?；跇I(yè)務(wù)是未來(lái)電話語(yǔ)音中間件發(fā)展的必然。

 DiStributed Architecture  [全分布式的架構(gòu)設(shè)計(jì)]
 話務(wù)容量的激增，需要系統(tǒng)充分發(fā)揮計(jì)算資源的優(yōu)勢(shì)
 多機(jī)分布處理提升系統(tǒng)的擴(kuò)展性
 UniMedia中間件中CTI插件/SYS插件/IDE流程/座席/監(jiān)控/話單/媒體可實(shí)現(xiàn)全分布

全分布式架構(gòu)示意圖：

 
圖中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)可運(yùn)行在不同機(jī)器上，其中SYS插件節(jié)點(diǎn)用于處理數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、動(dòng)態(tài)庫(kù)、文件等，DJ Kegoe媒體節(jié)點(diǎn)是東進(jìn)交換機(jī)進(jìn)行錄音、放音等媒體操作的服務(wù)，對(duì)系統(tǒng)的磁盤IO、CPU等的要求較高，媒體節(jié)點(diǎn)的分布是實(shí)現(xiàn)大容量的媒體中心的基礎(chǔ)。

Single Step Debugging  [圖形/腳本單步調(diào)試跟蹤]
 幫助流程定制人員快速定位到流程中錯(cuò)誤
 單步執(zhí)行流程、實(shí)時(shí)斷點(diǎn)、實(shí)時(shí)查看變量

 圖形化流程單步調(diào)試界面

 腳本化流程定制單步調(diào)試界面

Graph-Script Synchronize  [圖形與腳本同步]
 圖形化流程定制直觀，但不適合復(fù)雜流程的定制
 腳本化流程定制靈活，但入門需要一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程
 圖形與腳本的融合和同步是解決問(wèn)題的唯一之道

利用圖形自動(dòng)生成UniMedia Script++腳本，不用寫(xiě)一行程序即可實(shí)現(xiàn)流程定制；圖形與腳本同步，當(dāng)選中圖形中的節(jié)點(diǎn)時(shí),自動(dòng)選中腳本內(nèi)容，反正亦然；可在圖形中的腳本節(jié)點(diǎn)自由嵌入腳本，實(shí)現(xiàn)骨干流程用圖表現(xiàn)，細(xì)節(jié)流程用腳本表現(xiàn)，充分發(fā)揮二者優(yōu)勢(shì)。

 Object-Oriented Script  [面對(duì)對(duì)象的腳本語(yǔ)言]
  面向?qū)ο蟮牧鞒潭ㄖ普Z(yǔ)言更符合人們的思維方式
  面向過(guò)程的流程定制語(yǔ)言已經(jīng)逐步被淘汰
  UniMedia中間件中將呼叫、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等都封裝成對(duì)象，易于使用

    UniMedia Script++是面向?qū)ο蟮牧鞒潭ㄖ颇_本語(yǔ)言。
  類C++語(yǔ)法
    表達(dá)式、if/while/for/switch
  數(shù)據(jù)類型
    int/char/float/string/datetime/bool/Object
    對(duì)象可作類型使用
  函數(shù)
    參數(shù): By Value/By Reference
  多進(jìn)程(實(shí)例)
    進(jìn)程間通信: 全局對(duì)象/環(huán)境變量/消息/事件
  可擴(kuò)展的對(duì)象模型
    DB  數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象
    FILE  文件對(duì)象
    CONN 網(wǎng)絡(luò)連接對(duì)象
    DLL  動(dòng)態(tài)庫(kù)對(duì)象
    LIST 列表對(duì)象（結(jié)構(gòu)，作為容器保存變量）
    MSG  消息對(duì)象（結(jié)構(gòu)，用于進(jìn)程間以及外系統(tǒng)間數(shù)據(jù)通信）
    CALL 呼叫對(duì)象，與每個(gè)來(lái)話過(guò)程相對(duì)應(yīng)
  事件
    中斷/毫秒級(jí)定時(shí)器/錯(cuò)誤捕獲
    中斷事件包括來(lái)話通知、掛機(jī)通知、加入會(huì)議通知、人工服務(wù)結(jié)束通知、呼叫連接通知、呼叫斷開(kāi)通知、加入會(huì)議通知、離開(kāi)會(huì)議通知、會(huì)議主持人變化通知、與引擎連接建立通知、與引擎連接斷開(kāi)通知等。

 Well-Designed IDE Studio  [強(qiáng)大的IDE集成開(kāi)發(fā)環(huán)境]
 借鑒大型軟件開(kāi)發(fā)工具的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)流程定制的集成化開(kāi)發(fā)
 支持語(yǔ)法高亮、代碼提示、動(dòng)態(tài)幫助
 支持工程管理、工程組管理，幫助客戶有效管理代碼

IDE集成環(huán)境提供人性化的流程定制體驗(yàn)：
 語(yǔ)法高亮 SyntaxHilighter
 代碼提示 CodeInsight
 聯(lián)機(jī)幫助 Online Help
 工程管理 Project/Group Manager
 源代碼級(jí)調(diào)試器 CodeDebugger
 單步、跟蹤、斷點(diǎn)、變量查看
 編譯器 Compiler
 鏈接器 Linker
 內(nèi)嵌運(yùn)行環(huán)境 Embedded Runner