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典型應(yīng)用-C/S呼叫中心

2012-05-02 11:36 《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》 咨詢電話：17317241681(微信同號(hào))


    IVR部分，編寫Script++腳本程序或VC/VB/Delphi/PB/Java應(yīng)用程序控制電路的接續(xù)以及放音、錄音收碼、轉(zhuǎn)移等。
    座席部分，編寫VC/VB/Delphi/PB/Java座席應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)呼叫中心座席話務(wù)功能。 
 

 

 

 

 

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