2008年科技部、財(cái)政部、國家稅務(wù)總局聯(lián)合下發(fā)了新的《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》，提高了國家級高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)和門檻，并將企業(yè)自主創(chuàng)新，企業(yè)研發(fā)投入強(qiáng)度、研發(fā)活動(dòng)、自主知識產(chǎn)權(quán)尤其是核心專利技術(shù)作為評審認(rèn)定的核心指標(biāo)。因此，“高新技術(shù)企業(yè)”的認(rèn)定，需經(jīng)歷嚴(yán)格的測評、審批程序，最終通過企業(yè)申報(bào)、地方初審、專家審查、國家復(fù)審、公示等各項(xiàng)復(fù)雜的程序，是我國科技創(chuàng)新類最高榮譽(yù)之一。取得這一認(rèn)定，標(biāo)志著商路通在呼叫中心行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域得到了國家相關(guān)部門的肯定與認(rèn)可，是商路通綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
在短短的幾年間，公司通過自主研發(fā)創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)的綜合競爭力，Hi-Link呼叫中心中間件、Hi-Max“云”呼叫中心平臺、Hi-IPCC軟交換呼叫中心、Hi-Dialer預(yù)測外呼、Hi-Route智能路由、Hi-Media多媒體、Hi-Tenant多租戶、Hi-Map現(xiàn)場管理、Hi-Social Media微博呼叫中心、Hi-Agent應(yīng)用生成器、Hi-Wall號碼墻等數(shù)十項(xiàng)自主知識產(chǎn)權(quán)及專利；涵蓋了呼叫中心建設(shè)及生產(chǎn)運(yùn)營管理、數(shù)據(jù)安全、社會化媒體、面向NGN下一代網(wǎng)絡(luò)呼叫中心等與呼叫中心相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域和方向，使商路通在呼叫中心行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。作為國內(nèi)呼叫中心行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，我們將秉著“國家高新技術(shù)企業(yè)”這個(gè)榮譽(yù)，繼續(xù)努力，迎接更加輝煌的未來！
