4月21日上午,由揚州市人民政府主辦的“2009年中國揚州信息服務(wù)外包大會暨江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(揚州)項目推介洽談會”在“中國聲谷”隆重召開。來自金融保險、專業(yè)外包、軟件研發(fā)等行業(yè)的近400名企業(yè)到場參會,北京訊鳥軟件有限公司作為進駐基地的呼叫中心廠商代表應(yīng)邀出席會議,訊鳥副總裁姜冬良先生現(xiàn)場就座。
江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(揚州)于2007年4月21日啟動建設(shè),重點發(fā)展呼叫中心、數(shù)據(jù)服務(wù)、IT培訓(xùn)和城市信息化應(yīng)用軟件三大支柱產(chǎn)業(yè)。首發(fā)項目10.2萬平米,目前已建成7萬平米,吸引了深圳華為、中國電信江蘇呼叫中心、神州數(shù)碼、訊鳥軟件等20多家知名企業(yè)入駐。
北京訊鳥與“中國聲谷”結(jié)緣始于2008年9月在南京舉行的軟博會。在全球服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移升級,中國本土服務(wù)外包進程加快的大背景下,北京訊鳥軟件有限公司以專業(yè)呼叫中心外包服務(wù)運營商的身份入駐江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地,建立了訊鳥外包呼叫中心揚州基地,并在2008年注冊成立全資子公司——揚州訊鳥信息技術(shù)有限公司,全面負責外包基地的運營管理。揚州訊鳥通過呼叫中心物理座席租賃的方式,為企業(yè)提供場地、物理座席、呼叫中心設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理、維護等服務(wù),以靈活的形式最大可能的貼近企業(yè)的需求。
目前,第一期工程400個座席已于3月底建成并投入使用。預(yù)計2009年底將建成具有1000座席規(guī)模的呼叫中心運營平臺。
北京訊鳥軟件有限公司是國內(nèi)知名的呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商,提供呼叫中心建設(shè)、呼叫中心托管和呼叫中心外包三塊業(yè)務(wù)