51callcenter11月4日消息(記者 李莎):江蘇鴻信依托中國電信豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、專業(yè)的電信及IT技術(shù)、優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、廣泛的客戶資源和深厚的行業(yè)知識，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)升級及改造、網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備代維服務(wù)、設(shè)備租賃、應(yīng)用軟件集成及開發(fā)、IT服務(wù)支持、咨詢等“一站式”服務(wù)。

江蘇鴻信公司為昆山昆泰克空氣系統(tǒng)技術(shù)有限公司提供的呼叫中心系統(tǒng)提升了企業(yè)市場應(yīng)變能力，改善了服務(wù)質(zhì)量，樹立了品牌形象，降低了服務(wù)成本，優(yōu)化了服務(wù)流程。

呼叫中心為昆山昆泰克架起了企業(yè)與客戶交流的橋梁，實(shí)現(xiàn)了7*24小時全天候的客戶服務(wù)。將企業(yè)面向客戶服務(wù)的時空大大延伸，使客戶不再受時間和地理位置的限制，可以隨時隨地通過電話、傳真、短信、網(wǎng)絡(luò)等多種手段與企業(yè)及時聯(lián)系，獲取所需信息，保證最大限度地滿足客戶的各種服務(wù)需求。