日前，國泰君安期貨有限公司簽約恒生HSIPCC。該項目將采用HSIPCC為核心平臺，利用HSIPCC的高效性、高可靠性、靈活性、開放性、可管理性等，打造高性價比、高品質(zhì)的客戶服務中心。
國泰君安期貨有限公司是國內(nèi)首批獲得金融期貨全面結算業(yè)務資格的期貨公司，同時也是中國金融期貨交易所的一號會員。公司總部位于上海，在上海、北京、杭州、天津、深圳等中心城市設有營業(yè)網(wǎng)點或業(yè)務代表。將借助HSIPCC提供體系化、標準化的呼叫中心解決方案，減少運營環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營成本，為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務，并對服務和營銷進行質(zhì)量監(jiān)控，打造真正以“客戶為中心”、致力提供優(yōu)質(zhì)服務的客服中心。
