2008年，呼叫中心作為各行業(yè)企事業(yè)單位重要的信息化工具得到了越來越廣泛地應用，而恒生公司基于純軟交換技術的HSIPCC核心平臺及行業(yè)整體解決方案備受關注，深得用戶厚愛。08年，受到行業(yè)眾多權威機構及資深評委專家的肯定，連獲多個重量級獎項：2008年度全球IP通信大獎之“2008年中國最佳IP呼叫中心提供商”、VOIP中國網(wǎng)之“2008年中國最佳IPCC平臺提供商”，近日，又榮獲“2008中國最佳呼叫中心年度技術產(chǎn)品獎”。

2008年，基于恒生HSIPCC核心平臺構建的呼叫中心系統(tǒng)在行業(yè)應用領域也有了新的突破，除了為證券、銀行、基金、期貨、企業(yè)、政府、外包等領域部署呼叫中心系統(tǒng)外，還成功簽單其他應用行業(yè)，如保險行業(yè)：天安保險股份有限公司聯(lián)系中心；燃氣行業(yè)：杭州燃氣集團聯(lián)絡中心。HSIPCC的高可靠性、開放性、領先性等特點，不僅得到用戶的稱贊，而且也得到了業(yè)界的廣泛公認。2008年5月由恒生實施的基于HSIPCC核心平臺的標桿項目海通證券呼叫中心榮獲首屆中國金融業(yè)呼叫中心評選之證券行業(yè)“金融業(yè)最佳客戶服務中心”稱號，而且是證券類唯一一家獲獎單位。

恒生電子股份有限公司作為國內(nèi)規(guī)模最大、實力最強的呼叫中心IT廠商之一，將繼續(xù)專注行業(yè)，持之以恒，用國內(nèi)領先、國際先進的HSIPCC，構建引領中國IPCC發(fā)展方向的新一代呼叫中心，幫助用戶實現(xiàn)從服務型呼叫中心向營銷型呼叫中心的轉變。