HSTMS系統(tǒng)簡介
保險電話營銷成功需具備的四個基本要素是:優(yōu)質(zhì)的客戶資料、強(qiáng)大的支持系統(tǒng)、競爭性的產(chǎn)品、挑戰(zhàn)性性格特征的座席代表。
恒生保險電話營銷系統(tǒng)核心目標(biāo)是:能高效地支持電銷座席與客戶的商談溝通,能靈活地結(jié)合目標(biāo)客戶設(shè)定產(chǎn)品的營銷策略,能詳盡地統(tǒng)計分析營銷業(yè)績并及時發(fā)現(xiàn)問題環(huán)節(jié)。
HSTMS業(yè)務(wù)流程圖
HSTMS核心界面
HSTMS特點(diǎn)與優(yōu)勢
獨(dú)有的耳語功能
智能的話術(shù)與問卷
完善的知識庫
靈活的任務(wù)分配與回收
詳盡的統(tǒng)計與分析
全面的質(zhì)檢與KPI考核
細(xì)致的傭金計算
方便的座席培訓(xùn)與測驗
強(qiáng)大的運(yùn)營管理
增值的運(yùn)營咨詢