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科大訊飛電話語音識別InterReco 2.0——應(yīng)用開發(fā)及工具包

2008-08-18 09:18 《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》 咨詢電話:17317241681(微信同號)


      為了方便語音識別系統(tǒng)的開發(fā),InterReco2. 0提供了一系列的開發(fā)接口和應(yīng)用工具,從而使得應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)更加高效,主要包含如下:
一、應(yīng)用開發(fā)接口
·     語音識別接口
語音識別接口是InterReco提供的最重要的對外接口,是應(yīng)用開發(fā)人員使用識別引擎進行語音識別開發(fā)所必需使用的接口。這個接口提供強大的功能,能夠發(fā)揮InterReco語音識別系統(tǒng)的優(yōu)勢,通過不同的并發(fā)編程模型簡化編程復(fù)雜度,優(yōu)化系統(tǒng)性能表現(xiàn)。
·     語法接口
語法編譯管理接口提供API形式的語法編譯和管理的方法,主要用來解決動態(tài)語法的編譯、加載、激活的過程。用戶根據(jù)需要使用這些接口可以對自己的應(yīng)用程序做出恰當(dāng)?shù)膬?yōu)化,提高應(yīng)用系統(tǒng)靈活性。語法管理接口允許用戶管理和設(shè)置語法緩沖的策略。
·     端點檢測接口
端點檢測是語音識別一個重要的輸入環(huán)節(jié),該接口允許用戶通過編程對端點檢測的處理策略,和語音識別引擎進行交互。
·     音頻輸入接口
該接口提供一套能夠使用戶把電話語音輸入設(shè)備掛接到InterReco語音識別引擎的方法,包含各種品牌的電話語音卡和麥克風(fēng)。通過這個接口,能夠消除輸入設(shè)備的多樣化帶來的集成復(fù)雜度,使得產(chǎn)品在音頻輸入方面具備優(yōu)秀的可擴展性。
·     管理維護接口
該接口提供管理維護接口、日志接口、以及其他一些輔助接口。
二、應(yīng)用優(yōu)化方法
分析和優(yōu)化在語音識別的開發(fā)、應(yīng)用過程中扮演非常重要的角色,好的分析和優(yōu)化工具往往能夠決定語音識別的應(yīng)用是否能夠成功。InterReco 2.0中提供的主要分析優(yōu)化方法有:
·     分析識別效果
通過Call-Log紀(jì)錄,使用分析工具分析統(tǒng)計,得出當(dāng)前應(yīng)用的總體識別率、語法內(nèi)識別率等重要技術(shù)指標(biāo)。這些指標(biāo)能夠反映出當(dāng)前語音應(yīng)用的總體識別效果,同時也能夠分析應(yīng)用中存在的問題。
·     識別優(yōu)化
通過識別效果的分析,對識別的語音界面、識別語法、識別模型、系統(tǒng)參數(shù)進行優(yōu)化,以達到提高用戶滿意度,提升識別效果的目的。
·     自適應(yīng)
分為無監(jiān)督和有監(jiān)督的自適應(yīng),識別系統(tǒng)在運行過程中會以一定的間隔對當(dāng)前的應(yīng)用場景進行一次無監(jiān)督的聲學(xué)模型自適應(yīng),這種適應(yīng)的內(nèi)容包括:說話人特征自適應(yīng),包含口音和方言;通道特征自適應(yīng),包含無線通道、VoIP編解碼通道;應(yīng)用特征,包含詞匯、環(huán)境噪聲等。
三、工具包
InterReco提供了豐富的開發(fā)調(diào)試工具,能夠在集成開發(fā)的過程中為用戶提供全面有效的支持。主要包含:
·     識別演示程序
識別演示程序是一個基于對話框風(fēng)格的Windows GUI界面,其主要功能是在Windows環(huán)境下,為用戶提供一個簡便、友好的方式,使得用戶能夠使用麥克風(fēng)完成基本識別功能,或者使用離線識別功能,也可以設(shè)置一些系統(tǒng)參數(shù)驗證其效果。
·     語法調(diào)試分析工具
用戶來可以直接用文本而不是實際語音對于自己編寫的語法進行分析和調(diào)試。主要功能有:輸出語法的所有定義范圍、測試一個說法是否滿足語法要求。
·     語法管理工具
管理語法緩存工具,可以使用該工具查看當(dāng)前InterReco系統(tǒng)語法緩存的詳細情況,還可以使用該工具手工刪除指定的語法緩存條目,該工具還提供了預(yù)先編譯語法文件的功能。
·     用戶詞典工具
用戶自定義詞典工具。通過該工具,可以對輸入詞條列表生成發(fā)音,并保存為用戶自定義詞典。
這些開發(fā)接口和工具包可以幫助合作伙伴更快速的將語音識別產(chǎn)品集成到各中應(yīng)用系統(tǒng)中,并作為合作伙伴在語音識別業(yè)務(wù)設(shè)計、調(diào)試和效果優(yōu)化等各階段的技術(shù)助手,幫助合作伙伴更快速的開發(fā)成功的語音識別應(yīng)用系統(tǒng)。
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