作為51Callcenter精英俱樂部系列活動(dòng)之--2008中國(guó)(無錫)服務(wù)外包高峰論壇暨中國(guó)電信―無錫新區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地研討會(huì)，昨天在無錫新區(qū)舉行。來自全國(guó)各主要呼叫中心聚集地的共近百名呼叫中心及BPO運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的管理人員與CEO齊聚會(huì)場(chǎng)，就“中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”等展開了研討。本次會(huì)議得到了政府主管部門及呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)的支持與協(xié)辦,副市長(zhǎng)方偉出席了活動(dòng)并發(fā)表演講.會(huì)場(chǎng)研討氣氛熱烈,有多家企業(yè)當(dāng)即表達(dá)了入駐無錫的濃厚意向！論壇還分別介紹了無錫市、新區(qū)信息化以及呼叫中心建設(shè)情況，來自中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)主席顏曉濱等業(yè)內(nèi)專家作了專題演講.

無錫副市長(zhǎng)方偉先生

中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)主席顏曉濱先生

      本次會(huì)議的最大特色是高層次,采取了定向邀請(qǐng)的組織形式.政府官員、行業(yè)專家、企業(yè)高管齊集一堂，主題設(shè)置的角度、研討內(nèi)容的深度是中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展十年來少有的會(huì)議。與會(huì)代表一致期待能透過會(huì)議的研討以及由此而建立起來的溝通機(jī)制，加強(qiáng)各方共識(shí)，獲得業(yè)務(wù)拓展的新高度。 

圓桌論壇

　　中國(guó)電信―無錫新區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地3月15日正式成立，基于現(xiàn)代通信技術(shù)，為客戶提供集多種接入手段、平臺(tái)資源租賃、服務(wù)流程設(shè)計(jì)等于一體的綜合外包服務(wù)。目前，首個(gè)入駐項(xiàng)目已投入營(yíng)運(yùn),同時(shí)呼叫中心分別和常州中網(wǎng)、江蘇思源慧谷簽訂了進(jìn)駐協(xié)議，并和無錫科技職業(yè)學(xué)院等三家單位簽訂了合作培訓(xùn)人才的協(xié)議。