在中國(guó)開展業(yè)務(wù)時(shí)，和日本國(guó)內(nèi)同樣有必要掌握市場(chǎng)及顧客的需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，決定發(fā)展方向，將“顧客的意見(jiàn)”反映到業(yè)務(wù)中，在實(shí)業(yè)的所有場(chǎng)面充分利用調(diào)查結(jié)果。
