4月10日, 全球最大的服務(wù)外包企業(yè)之一EDS宣布，該公司在武漢光谷軟件園建立全球第四個服務(wù)交付中心。未來兩年內(nèi)，該服務(wù)中心將投資千萬美元，人員規(guī)模達(dá)到2000人。中國服務(wù)交付中心將成為EDS全球“Best Shore”網(wǎng)絡(luò)的一個重要組成部分，先期計劃招聘700名員工。 
 
        EDS亞洲副總裁兼總經(jīng)理David Wirt先生在接受本報記者采訪時表示：“中國市場非常巨大，潛力非常好，IT服務(wù)公司也具有非常好的前景，我們選擇中國，不僅希望利用中國的人力資源和低成本的服務(wù)給國外的公司服務(wù)，同時也希望能夠把EDS中國業(yè)務(wù)也發(fā)展起來?！弊鳛槿蚍?wù)公司，EDS必須確保全球的客戶可以得到低成本、高質(zhì)量的服務(wù)。根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)，在武漢建立的服務(wù)中心也將承擔(dān)EDS全球的部分業(yè)務(wù)，并在中國拓展金融、汽車、制造等行業(yè)市場。 

       EDS 1992年進(jìn)入中國市場，目前在上海、北京擁有兩家辦事處，在上海還有一個全球外包中心。對EDS來說，中國已經(jīng)成為未來的戰(zhàn)略性市場。近年來，中國外包產(chǎn)業(yè)一直保持高速發(fā)展。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2006年中國軟件外包服務(wù)市場規(guī)模高達(dá)14.3億美元，同比增長55.4%，該公司預(yù)測，到2010年，中國軟件外包市場將達(dá)到70.3億美元，占全球軟件外包市場的8.4%。對EDS等國際服務(wù)外包巨頭而言，中國的服務(wù)外包市場蘊(yùn)藏著巨大的寶藏。 

      在過去的四個多月時間里。EDS中國人力資源總監(jiān)與亞太區(qū)Best Shore人力資源負(fù)責(zé)人馬庫斯（Marcus Woodhouse）一直在武漢的各大高?！霸朴巍?。 

      馬庫斯能說一口流利漢語，定居上海的他見多了優(yōu)秀的IT精英。但他很快被武漢高校里的年輕人們打動了。目前，他已經(jīng)從武漢大學(xué)，華中科技大學(xué)找到了500多名“非常合適”的人選。相比印度和中國其他地區(qū)，在武漢高校找到的這些學(xué)生令他非常滿意。 

      “我想，對于一個服務(wù)外包企業(yè)來說，武漢是‘對的地方’，也有服務(wù)外包最需要的‘對的人’?！?nbsp;EDS這個全球著名的服務(wù)外包企業(yè)，在15年前就已進(jìn)入中國市場，但發(fā)展并不順暢?！艾F(xiàn)在中國已經(jīng)成為美國和歐洲之后，最大的服務(wù)外包市場，我們不會再錯過這個市場的重要發(fā)展機(jī)會了?！瘪R庫斯說。 

      "質(zhì)優(yōu)價廉”的人才是EDS選擇在武漢光谷軟件園建立他們在中國的第一家服務(wù)外包中心的原因。目前，IBM、EDS、日本通信工程公司等多家海外企業(yè)也頻頻派團(tuán)來武漢尋找合作機(jī)會。方正、聯(lián)想、緯創(chuàng)、軟通動力等國內(nèi)外包企業(yè)也已將研發(fā)中心設(shè)在武漢。 

      武漢當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門希望能像大連、北京等一線城市那樣，成為跨國公司眼中的搶手市場。對此，Gartner  Consulting咨詢的副總裁黃大剛生認(rèn)為，隨著一線服務(wù)外包城市成本上漲和BPO業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，較小的城市在服務(wù)外包方面有新的優(yōu)勢?！笆聦?shí)上，從成本的角度來考慮的話，二線城市從人員的薪酬或者是租金方面只有一線程度的50%到60%左右。所以相對來說是比較有吸引力的。二線的城市業(yè)提供了很好的優(yōu)惠，所以對服務(wù)提供商業(yè)來說很是有吸引力?！?nbsp;

      不過，和很多中國內(nèi)陸地區(qū)的城市一樣，“九省通衢”之地的武漢，在相關(guān)配套設(shè)施和招商引資方面并沒有天賦。2006年下半年，在商務(wù)部的建議下，大連軟件園和武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)將達(dá)成合作。雙方各持股50%，成立總股本5000萬元的合資公司?！盎煅焙蟮奈錆h光谷軟件園很快建立起相關(guān)的配套措施和公共服務(wù)體系。 

      為此，武漢光谷軟件園由東湖高新區(qū)與大連軟件園股份有限公司（以下簡稱DLSP）共同開發(fā)，目前規(guī)劃占地面積1000余畝，規(guī)劃總建筑面積60萬平方米，已建設(shè)完成部分產(chǎn)業(yè)和配套設(shè)施。未來計劃在九峰山森林保護(hù)區(qū)南側(cè)規(guī)劃建設(shè)總占地面積9平方公里的“光谷軟件城”。 

      據(jù)湖北軟件基地辦公室介紹，武漢光谷軟件園以“華中服務(wù)外包中心” 為主要目標(biāo)，預(yù)計到2015年，武漢光谷軟件園將實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)業(yè)總收入500億元，成為“華中軟件之都”。 

       近年來，國內(nèi)外軟件外包巨頭紛紛看好武漢軟件外包業(yè)。IBM、EDS、日本通信工程公司等多家海外企業(yè)頻頻派團(tuán)來武漢尋找合作伙伴或設(shè)立基地。同時，方正國際、聯(lián)想軟件、緯創(chuàng)軟件、軟通動力等國內(nèi)著名軟件外包企業(yè)也已將研發(fā)中心設(shè)在武漢。武漢服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生根本變化，軟件研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化方面處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。 

      武漢市有關(guān)部門出臺了一系列優(yōu)惠政策，包括設(shè)立重大項目招商專項扶持資金，用于引進(jìn)國內(nèi)外著名大公司和具有良好發(fā)展前景的大項目的地價補(bǔ)貼。 

       記者還了解到，武漢市已計劃投資5億元建立國內(nèi)最大規(guī)模的軟件外包培訓(xùn)基地，用于軟件外包人才的研發(fā)式實(shí)訓(xùn)。并在當(dāng)?shù)胤?wù)外包專項扶持資金中按1：　1比例安排配套支持資金，支持人才培訓(xùn)；對大學(xué)畢業(yè)生參加服務(wù)外包從業(yè)技能培訓(xùn)的費(fèi)用給予15%以內(nèi)的補(bǔ)貼；對服務(wù)外包企業(yè)新入職員崗前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)費(fèi)用給予50%以內(nèi)的補(bǔ)貼。 

       Gartner 副總裁黃大剛表示，武漢正是以得天獨(dú)厚的高校資源吸引了國內(nèi)乃至全球的服務(wù)外包商，這也說明未來的幾年，類似武漢這樣的中國二線城市將成為服務(wù)外包市場新的基地。