業(yè)務(wù)流程外包（Business Process Outsourcing，BPO）是指企業(yè)將自己基于IT技術(shù)之上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)委托給專業(yè)服務(wù)公司，由其按照服務(wù)水平協(xié)定的要求進(jìn)行管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。

東軟BPO服務(wù)是東軟軟件與服務(wù)的重要組成部分，經(jīng)過多年的努力，東軟已經(jīng)構(gòu)建起成熟的BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展價(jià)值鏈，并采取多項(xiàng)措施保障業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，利用包括東軟IT服務(wù)外包（數(shù)據(jù)中心IDC、IT運(yùn)維服務(wù)等）在內(nèi)的整體外包產(chǎn)業(yè)鏈，為客戶提供個(gè)性化的BPO外包解決方案。目前，東軟BPO從業(yè)人員和支持人員共計(jì)幾百人，面向日本、韓國(guó)等國(guó)際市場(chǎng)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供多語(yǔ)言、多類別的BPO服務(wù)，涉及IT、保險(xiǎn)、金融、教育、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域，并已經(jīng)成為東北亞地區(qū)該領(lǐng)域內(nèi)的知名服務(wù)提供商。

后臺(tái)處理

東軟后臺(tái)處理（Back-office）外包業(yè)務(wù)主要基于客戶在內(nèi)部辦公與運(yùn)營(yíng)管理方面的需求，為國(guó)內(nèi)外企業(yè)客戶提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源、供應(yīng)鏈&采購(gòu)等服務(wù)。目前，東軟后臺(tái)處理外包業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸成熟，并向更廣闊的領(lǐng)域拓展。

主要服務(wù)內(nèi)容

•  HR&行政

•  財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

•  供應(yīng)鏈&采購(gòu)