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• 億聯(lián)高端視頻產(chǎn)品亮相Avaya大會

  2011-01-20 15:35
  2011年1月20日，統(tǒng)一通信及聯(lián)絡中心解決方案專家--朗泰恒盛攜中國最佳IP話機提供商--億聯(lián)高端視頻產(chǎn)品VP-2009P亮相AvayaFY11大會。統(tǒng)一通信及聯(lián)絡中心解決方案專家--朗泰恒盛致力于...
  

• 戴爾大中華區(qū)大客戶關懷中心啟動4PS聯(lián)絡中心國際標準認證

  2011-01-10 19:49
  51Callcenter12月29日報道（記者葉冬）：2010年12月20日，中國廈門:室外溫暖如春，戴爾大中華區(qū)大客戶關懷中心4PS聯(lián)絡中心國際標準認證啟動儀式在戴爾中國總部召開。戴爾大中華區(qū)大客戶...
  

• 同濟-凌鼎呼叫中心研討會

  2010-10-16 09:20
  10月16日，由凌鼎軟件和同濟大學聯(lián)合的舉辦的同濟-凌鼎2010年呼叫中心研討會在上海舉行，會議就呼叫中心數(shù)量化分析方法和理論展開了充分的討論。同濟大學霍佳震教授發(fā)表題為基于IVR的客戶行為分析理論與...
  

• 陽光雨露在滬成功舉辦COPC CSP注冊協(xié)調員公開課

  2010-12-15 15:52
  2010年12月6日至10日，陽光雨露公司在上海浦東假日酒店成功舉辦了COPCCSP注冊協(xié)調員培訓。時至年末，雖已入冬，但學員們的學習熱情卻絲毫未減。來自電信、銀行、保險、教育、外包、IT等行業(yè)領先的...
  

• 關于舉辦“中國服務外包園區(qū)發(fā)展趨勢與競爭力提升”免費培訓講座活動的通知

  2010-12-02 14:22
  一、活動主題鼎韜咨詢與中國外包網(wǎng)聯(lián)合舉辦中國服務外包園區(qū)發(fā)展趨勢與競爭力提升專題講座二、活動時間及地點時間：2010年12月1日至2011年3月31日地點：鼎韜公司或前往城市/園區(qū)所在地三、活動對象致...
  

• 2010年12月COPC注冊協(xié)調員培訓報名進行中！

  2010-11-15 16:43
  課程名稱:COPC注冊協(xié)調員培訓課程(4.4版本)培訓時間:2010年12月6日-10日授課地點:中國上海培訓對象:呼叫中心總負責人、運營支持經(jīng)理、人力資源、質量監(jiān)控、系統(tǒng)運維等人員課程介紹:COPC...
  

• 陽光雨露在京成功舉辦COPC CSP注冊協(xié)調員公開課

  2010-11-15 16:39
  10月18日-22日，陽光雨露公司在北京漁陽飯店成功舉辦了COPCCSP注冊協(xié)調員培訓。雖然這幾天北京遭遇了入秋以來第一場大幅降溫，但各位學員的學習熱情卻絲毫沒有受到降溫的影響，來自電信、銀行、能源、...
  

• 第13屆“全球呼叫中心大會”及評選活動

  2010-08-01 13:17
  在維也納舉辦的世界呼叫中心大會由奧地利CCC呼叫中心主辦，承蒙歐洲呼叫中心聯(lián)盟ECCCO(www.eccco.org)，法國客戶關系中心協(xié)會(www.afrc.org),德國呼叫中心論壇（www.ca...
  

• 億迅聯(lián)絡中心方案應用高峰研討會（8月13日.廈門）

  2010-07-27 14:33
  2010年8月13日億迅（中國）軟件有限公司將于中國廈門磐基皇冠假日大酒店舉辦聯(lián)絡中心方案應用高峰研討會，Esoon執(zhí)行副董事長劉英偉將到會致辭，并特邀中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機構（CNCBA）主...
  

• 【Aspect聯(lián)絡中心路線圖白皮書】1分鐘填問卷抽好禮

  2010-07-12 16:19
  【Aspect聯(lián)絡中心路線圖白皮書】1分鐘填問卷抽好禮...
  

• 思科呼叫中心“易”計劃全國發(fā)布研討會（廣州/成都）

  2010-07-12 14:46
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• “共聚北京，共享開源”——北京開源通信愛好者大會2010（6月19,20日）

  2010-06-08 18:43
  OSTC（OpenSourceTelephonyConference）是由Freeiris開發(fā)組發(fā)起的皆在推廣開源通信在中國健康、有效發(fā)展的非盈利性會議。本次北京開源通信愛好者大會，我們針對在開源領域...
  

• 第二屆Dialogic年度創(chuàng)新競賽開始！

  2010-05-13 10:23
  第二屆Dialogic創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽開幕，以新一代移動視頻應用為主題，將為獲獎者頒發(fā)現(xiàn)金大獎。51Callcenter5月13日報道（記者葉東）：移動視頻的迅速增長將改變世界溝通的方式。實際上，可以預見，...
  

• 2010年度國際呼叫中心大會6月在美國新奧爾良召開

  2010-05-05 23:08
  據(jù)悉，2010年6月14日至17日將在美國新奧爾良喜來登酒店舉辦2010年度全球呼叫中心大會(ACCEConference&Expo)，這是全球聯(lián)絡中心行業(yè)獨具前瞻性的盛會，也是在呼叫中心領域傳播知識...