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• 重磅：2024“金音獎”中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越客戶體驗榜單發(fā)布

  2024-12-16 15:31
  由51Callcenter主辦，國家工信部、人社部等相關(guān)部門指導(dǎo)的2024（第十七屆）“金音獎”中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客戶體驗評選頒獎典禮與國際峰會（以下簡稱“年會”）于2024年12月12日在上...
  

• 2019年51Callcenter大型會議與培訓(xùn)公開課安排

  2019-01-03 22:02
  n顏曉濱老師內(nèi)訓(xùn)課開始預(yù)約，10萬/天，謝絕還價；n培訓(xùn)年卡2年度培訓(xùn)卡5萬，所有培訓(xùn)按9折（特殊的除外），可用于公開課及內(nèi)訓(xùn)課；2年度培訓(xùn)卡10萬，所有培訓(xùn)按8折（特殊的除外），可用于公開課及內(nèi)訓(xùn)課...
  

• 2022（第十五屆）金音獎中國最佳客戶服務(wù)榜單發(fā)布，行業(yè)奧斯卡揭曉

  2022-12-30 14:47
  由51Callcenter主辦，國家工信部、人社部等相關(guān)部門指導(dǎo)，4PS國際標(biāo)準(zhǔn)為指定評選標(biāo)準(zhǔn)的2022（第十五屆）大數(shù)據(jù)應(yīng)用及呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會暨2022（第十五屆）“金音獎”中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓...
  

• 東風(fēng)通信八人論壇(視頻實錄):客服呼叫中心外包商的選擇要點與陷阱”

  2022-02-12 19:41
  東風(fēng)通信論壇：客服外包商的選擇要點與陷阱主持人：4PS國際標(biāo)準(zhǔn)/CNCBA主席顏曉濱教授對話嘉賓：東風(fēng)通信汽車水平事業(yè)部部長孫莉萍800飛翱集團(tuán)董事長黃有權(quán)雅培營養(yǎng)品消費(fèi)者關(guān)系總監(jiān)陳磊廣東太陽神健康產(chǎn)...
  

• 金音獎對話論壇（視頻）:客服標(biāo)準(zhǔn)化及工具化管理

  2022-02-12 19:39
  專題論壇:數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下的標(biāo)準(zhǔn)化及工具化運(yùn)營主持人:華安財產(chǎn)保險客服總經(jīng)理/4PS認(rèn)證協(xié)調(diào)員魏安達(dá)對話嘉賓:百度智能客服產(chǎn)品負(fù)責(zé)人侯浩康佳全國客服總經(jīng)理陳思雨科大訊飛客服中心總經(jīng)理謝新舉美樂家客服中心...
  

• 2021（第十四屆）“金音獎”最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越客服榜單發(fā)布

  2022-02-11 20:06
  由51Callcenter主辦，國家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2021（第十四屆）“金音獎”中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗評選頒獎典禮與國際峰會（以下簡稱“年會”）于2021年11月24...
  

• 2020金音獎-數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展閉門論壇舉行，聯(lián)想惠普等高管出席

  2020-11-27 18:55
  2020年11月18日，由51Callcenter主辦，張家港市人民政府聯(lián)合主辦，國家工信部、人社部指導(dǎo)的2020（第十三屆）大數(shù)據(jù)應(yīng)用及呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會之《數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展閉門論壇》在上海.錦江湯臣...
  

• 2020（第十三屆）“金音獎”中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心獲獎榜單發(fā)布

  2020-11-21 14:18
  由51Callcenter主辦，張家港市人民政府聯(lián)合主辦，國家工信部、人社部指導(dǎo)的2020（第十三屆）大數(shù)據(jù)應(yīng)用及呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會暨2020（第十三屆）“金音獎”中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗評選...
  

• 平頂山市長張雷明與CNCBA主席/華云董事長顏曉濱舉行會談

  2020-07-02 20:27
  6月30日至7月1日，平頂山市市長張雷明，市委常委、常務(wù)副市長擺向陽，副市長劉文海同中國呼叫中心與服務(wù)業(yè)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長、華云控股集團(tuán)董事長顏曉濱等一行舉行工作會談。張雷明對顏曉濱一行表示歡迎，并簡...
  

• 德州市委書記李猛，市長楊洪濤會見CNCBA/4PS國際標(biāo)準(zhǔn)主席顏曉濱一行

  2020-07-02 19:58
  6月8日，德州市委書記李猛，市委副書記、市長楊洪濤會見了CNCBA/4PS國際標(biāo)準(zhǔn)主席、華云控股集團(tuán)董事長顏曉濱及騰訊等單位代表一行，雙方圍繞大數(shù)據(jù)應(yīng)用、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域合作進(jìn)行了深入洽談。副市長張桂...
  

• 2019（第十二屆）中國客戶聯(lián)絡(luò)中心頒獎典禮與大數(shù)據(jù)應(yīng)用年會成功舉行，呼叫中心行業(yè)奧斯卡獎圓滿落幕

  2019-10-29 18:45
  獻(xiàn)禮新中國成立70周年，表彰以客為尊，不斷進(jìn)取的客服人。由51Callcenter和淄博市政府聯(lián)合主辦的2019（第十二屆）大數(shù)據(jù)應(yīng)用及呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會暨2019（第十二屆）金音獎“中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中...
  

• 容聯(lián)通訊云中國行2019首站上海開局--踏浪AI 共贏未來

  2019-06-07 14:03
  4月26日，容聯(lián)“通訊云中國行”系列活動2019年首站在上海舉行。容聯(lián)COO陳蔚、百度智能云智能服務(wù)負(fù)責(zé)人王巍巍、Avaya大中華區(qū)云業(yè)務(wù)總監(jiān)李炯，攜手銀行、保險、證券、教育、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)合作伙伴，探...
  

• 2019金音獎(第十二屆)中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服評選進(jìn)行中

  2019-05-20 14:58
  由國家工信部、商務(wù)部等相關(guān)部門指導(dǎo)，51Callcenter與政府聯(lián)合主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA）和全國呼叫中心行業(yè)自律與監(jiān)督委員會學(xué)術(shù)指導(dǎo)、發(fā)改委《全球化》雜志、臺灣客服中心發(fā)展...
  

• 2019中國呼叫中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會在上海圓滿舉行(組圖）)

  2019-04-16 23:00
  4月8-9日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、烏蘭察布市人民政府戰(zhàn)略支持，4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)作為指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的“2019中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)峰會”在上海.陸家嘴....