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• 1-11月我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額21305億元人民幣，同比增長(zhǎng)15.8%

  2023-12-25 18:04
  據(jù)商務(wù)部，2023年1-11月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額21305億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額14352億元，同比分別增長(zhǎng)15.8%和16.9%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額11904億元，執(zhí)行額...
  

• 12351湖南省總工會(huì)服務(wù)職工熱線(xiàn)呼叫中心正式啟用

  2023-12-25 18:02
  12351湖南省總工會(huì)服務(wù)職工熱線(xiàn)呼叫中心啟動(dòng)儀式舉行。12351湖南省總工會(huì)服務(wù)職工熱線(xiàn)呼叫中心。12月18日，12351湖南省總工會(huì)服務(wù)職工熱線(xiàn)呼叫中心啟動(dòng)儀式舉行，熱線(xiàn)將為全省范圍內(nèi)職工群眾提供...
  

• 內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會(huì)12351服務(wù)職工熱線(xiàn)正式上線(xiàn)

  2023-12-25 18:01
  據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會(huì)微信公眾號(hào)消息，12月21日，內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會(huì)舉行12351服務(wù)職工熱線(xiàn)呼叫中心啟動(dòng)儀式，自治區(qū)總工會(huì)黨組書(shū)記、副主席張慧宇為呼叫中心揭牌并宣布呼叫中心正式啟動(dòng)運(yùn)行。自治區(qū)總工會(huì)...
  

• 打造客戶(hù)服務(wù)“金名片”，中國(guó)燃?xì)獾诙胰珖?guó)服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心投運(yùn)

  2023-12-25 18:01
  繼湖北孝感的全國(guó)服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)后,為打造一站式服務(wù)平臺(tái),12月20日,中國(guó)燃?xì)饪毓捎邢薰镜诙胰珖?guó)服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心在安徽省蕪湖市鏡湖區(qū)正式揭牌開(kāi)業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“蕪湖聯(lián)絡(luò)中心”),鏡湖區(qū)區(qū)長(zhǎng)魯先貴、區(qū)委常...
  

• 亞馬遜云科技云呼叫中心新增生成式AI功能

  2023-12-25 17:51
  亞馬遜云科技在2023re:Invent全球大會(huì)上宣布，其云呼叫中心AmazonConnect新增生成式AI功能。這些新功能包括：AmazonQ能為坐席提供實(shí)時(shí)建議和行動(dòng)；AmazonConnectC...
  

• 2023“金音獎(jiǎng)”最佳客服案例：中國(guó)聯(lián)通上海市分公司

  2023-12-25 17:30
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)的2023（第十六屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“年會(huì)”）于2023年12月14-15...
  

• 2023“金音獎(jiǎng)”最佳客服案例：上海寶尊電子商務(wù)有限公司

  2023-12-25 17:12
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)的2023（第十六屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“年會(huì)”）于2023年12月14-15...
  

• 2023“金音獎(jiǎng)”最佳客服案例：上海聲通信息科技股份有限公司

  2023-12-25 17:09
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)的2023（第十六屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“年會(huì)”）于2023年12月14-15...
  

• 2023“金音獎(jiǎng)”最佳客服案例：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司

  2023-12-25 16:58
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)的2023（第十六屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“年會(huì)”）于2023年12月14-15...
  

• 2023“金音獎(jiǎng)”最佳客服案例：信也科技客服中心

  2023-12-25 16:55
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)的2023（第十六屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“年會(huì)”）于2023年12月14-15...
  

• 2023“金音獎(jiǎng)”最佳客服案例：艾歐史密斯（中國(guó)）水系統(tǒng)有限公司

  2023-12-25 16:50
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)的2023（第十六屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“年會(huì)”）于2023年12月14-15...
  

• 2023“金音獎(jiǎng)”最佳客服案例：重慶市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)

  2023-12-25 16:48
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)的2023（第十六屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“年會(huì)”）于2023年12月14-15...
  

• 2023“金音獎(jiǎng)”最佳客服案例：福建10000號(hào)客戶(hù)服務(wù)中心

  2023-12-25 16:41
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)的2023（第十六屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“年會(huì)”）于2023年12月14-15...
  

• 上海12345市民服務(wù)熱線(xiàn)榮獲2023中國(guó)最佳政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)獎(jiǎng)

  2023-12-20 17:05
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)，CNCBA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、全國(guó)呼叫中心行業(yè)自律與監(jiān)督委員會(huì)等機(jī)構(gòu)為學(xué)術(shù)支撐單位的2023（第十六屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服...