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• 移動(dòng)CRM爭(zhēng)霸 投資收窄后入者空間有限

  2015-08-27 17:18
  近期移動(dòng)信息化研究中心發(fā)布了《2015中國(guó)移動(dòng)CRM市場(chǎng)及企業(yè)用戶(hù)研究報(bào)告》，報(bào)告中顯示了當(dāng)前移動(dòng)CRM的銷(xiāo)售規(guī)模，以及此前兩年的投融資情況，從數(shù)據(jù)顯示來(lái)看，移動(dòng)CRM已經(jīng)進(jìn)入爭(zhēng)霸時(shí)代，客戶(hù)也開(kāi)始逐步...
  

• 放眼看CRM行業(yè)的未來(lái)十年

  2015-08-26 14:40
  80年代初，由Oracle，Siebel帶領(lǐng)的軟件公司開(kāi)創(chuàng)了CRM行業(yè)，把電訊科技帶入了傳統(tǒng)銷(xiāo)售。90年代末，Salesforce在1999年第一次將CRM帶入了云，用戶(hù)通過(guò)瀏覽器即可使用，顛覆了CR...
  

• CloudCC CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)探討中小企業(yè)如何選擇CRM

  2015-08-26 14:38
  企業(yè)管理軟件種類(lèi)很多，側(cè)重解決的問(wèn)題方面各有不同，CRM作為企業(yè)管理軟件中不可逾越的一種存在。既是一種以客戶(hù)為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)運(yùn)作模式，也是一種以信息技術(shù)為手段、有效提高企業(yè)收益、客...
  

• 企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)的現(xiàn)實(shí)之路：放棄團(tuán)隊(duì)　直指公司

  2015-08-21 16:01
  隨著消費(fèi)類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)（ToC）的格局漸定，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者和資本將目光投向了企業(yè)級(jí)（ToB），風(fēng)口豬論又起。有人大膽預(yù)測(cè)：2015年將是企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的元年，未來(lái)幾年內(nèi)，國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)領(lǐng)域或迎來(lái)大發(fā)展的...
  

• 欲用CRM系統(tǒng)，必先懂CRM

  2015-08-20 17:50
  一、CRM的涵義CustomerRelationshipManagement(客戶(hù)關(guān)系管理)的縮寫(xiě)，它是一項(xiàng)綜合的IT技術(shù)，也是一種新的運(yùn)作模式，它源于以客戶(hù)為中心的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與...
  

• 如何用CRM減少客戶(hù)流失的難題？

  2015-08-20 17:47
  目前國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)面臨諸多的管理問(wèn)題，其中客戶(hù)流失嚴(yán)重和客戶(hù)轉(zhuǎn)化率低已成為嚴(yán)重困擾發(fā)展的主要問(wèn)題，并占到企業(yè)管理問(wèn)題的80%，這讓企業(yè)管理者苦惱不已。根據(jù)世界營(yíng)銷(xiāo)大師吉拉德250原則：一個(gè)顧客背后站著...
  

• 愛(ài)客CRM：如何提高銷(xiāo)售人員收入？

  2015-08-20 16:26
  銷(xiāo)售人員的收入如何增加?答案是提高業(yè)績(jī)!畢竟對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)就是生命，業(yè)績(jī)提高，收入也會(huì)隨之增長(zhǎng)的。如何提高業(yè)績(jī)對(duì)于銷(xiāo)售而言，提高業(yè)績(jī)沒(méi)有捷徑，只有一次次的努力。銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)來(lái)源于成單，沒(méi)有訂單就...
  

• CloudCC：CRM讓企業(yè)客戶(hù)管理“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”

  2015-08-19 17:58
  企業(yè)管理(BusinessManagement)，是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱(chēng)?，F(xiàn)代科技將先進(jìn)的管理理念和辦公方式，通過(guò)軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行了工具化，以事...
  

• Cloud CRM成為家政企業(yè)管理者的“千里眼”和“順風(fēng)耳”

  2015-08-17 11:56
  現(xiàn)代社會(huì)，人們工作和生活節(jié)奏普遍加快，促使家政行業(yè)迅猛發(fā)展，家政服務(wù)企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多。人們對(duì)家政服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng)，對(duì)家政服務(wù)的要求也越來(lái)越高。對(duì)于從事家政服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要巧妙利...
  

• Cloudcc CRM助企業(yè)真正了解CRM

  2015-08-14 12:37
  CRM這個(gè)名詞對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)講已經(jīng)不那么陌生了，CRM作為企業(yè)信息化中越來(lái)越重要的配置工具，使越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始嘗試了解CRM軟件并評(píng)估CRM軟件對(duì)企業(yè)的重要性。CloudccCRM作為國(guó)內(nèi)CRM...
  

• AOFAX呼叫中心的精準(zhǔn)外呼營(yíng)銷(xiāo)

  2015-08-13 16:22
  AOFAX呼叫中心系統(tǒng)是行業(yè)的翹楚，在大數(shù)據(jù)新時(shí)代下，AOFAX科技公司是如何幫助企業(yè)精準(zhǔn)地進(jìn)行外呼營(yíng)銷(xiāo)？本文為您詳細(xì)闡述。隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)制度的推動(dòng)下，通信行業(yè)壟斷破除，各種業(yè)務(wù)相...
  

• 融資2.21億元后，京頤股份發(fā)力院患關(guān)系管理

  2015-08-13 12:57
  在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮的沖擊下，傳統(tǒng)的HIT企業(yè)正在謀求轉(zhuǎn)型：由向醫(yī)院提供軟硬件服務(wù)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橄蜥t(yī)院提供互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品和服務(wù)。上海京頤科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)京頤股份)即為其中的代表。長(zhǎng)期以來(lái)，...
  

• CloudCC CRM系統(tǒng)之“工欲善其事，必先利其器”

  2015-08-12 11:00
  工欲善其事，必先利其器—企業(yè)發(fā)展到一定階段之后，部門(mén)、人員都會(huì)隨之增多而變得臃腫，日常各部門(mén)之間的銜接和工作流審批同樣也會(huì)隨之水漲船高。曾幾何時(shí)，據(jù)說(shuō)國(guó)內(nèi)一家知名企業(yè)，公司內(nèi)部的日常銜接和...
  

• 知客CRM發(fā)力移動(dòng)端，詮釋移動(dòng)+CRM

  2015-08-12 10:57
  移動(dòng)crm不是一個(gè)詞，而是移動(dòng)和CRM兩個(gè)詞。在今天，只注重一種表現(xiàn)形式，很難給企業(yè)用戶(hù)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)幫助。知客CRM(www.zkcrm.com)歷經(jīng)8年CRM業(yè)務(wù)沉淀，在2014年下半年推出移動(dòng)...