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• 美團(tuán)突襲：打造精益團(tuán)購

  2012-07-05 23:37
  團(tuán)購業(yè)的冬天來得比王興預(yù)料得還早。行業(yè)轉(zhuǎn)折的跡象在去年9月底就顯露，VC收緊錢袋，之前賠本賺吆喝的燒錢大戰(zhàn)戛然而止，結(jié)果吆喝沒賺來多少，賠本生意卻難以為繼了，之前蜂擁而起的團(tuán)購網(wǎng)站死傷無數(shù)。團(tuán)購網(wǎng)站的...
  

• 探尋日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：5年前就已高度成熟

  2012-07-05 10:33
  一個(gè)典型日本人的一天通常是這樣開始的：早上8點(diǎn)，掏出他的夏普牌手機(jī)，用手機(jī)里的優(yōu)惠券去附近的麥當(dāng)勞買早點(diǎn)，并直接用手機(jī)支付。然后再用手機(jī)地圖查看自己的出行線路，用手機(jī)刷卡直接進(jìn)入地鐵站準(zhǔn)備去上班。在長...
  

• 移動(dòng)VoIP使用率增加 市場收入高達(dá)25億美元

  2012-07-05 10:27
  涉足電信、醫(yī)藥、國防、能源和金屬等行業(yè)的獨(dú)立業(yè)務(wù)信息提供商Visiongain公司日前在其最新公布的2012-2017年移動(dòng)語音互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（VoIP）市場研究報(bào)告中預(yù)測了移動(dòng)VoIP市場以及LTE對(duì)移...
  

• 文思啟動(dòng)香港IT專業(yè)服務(wù)和咨詢業(yè)務(wù)部

  2012-07-03 17:00
  文思信息技術(shù)有限公司（NYSE:VIT，簡稱文思），中國領(lǐng)先的IT咨詢、解決方案與服務(wù)外包公司，今天宣布在香港新成立一個(gè)IT專業(yè)服務(wù)和咨詢業(yè)務(wù)部，主要為亞太地區(qū)客戶提供協(xié)作解決方案，尤其是基于微軟Sh...
  

• 酒店如何將在線顧客的預(yù)訂電話轉(zhuǎn)化為收入？

  2012-07-03 09:14
  對(duì)酒店來說，OTA是一個(gè)重要的分銷渠道，由于它們能帶來所謂的廣告牌效應(yīng)，因此OTA還是酒店直接預(yù)訂策略中的一個(gè)潛在客源市場，前提是酒店的前臺(tái)能將顧客的預(yù)訂電話轉(zhuǎn)化為收入。DougKennedy在下文中...
  

• 藝龍網(wǎng)COO謝震：移動(dòng)APP對(duì)OTA來說是較大的利好

  2012-07-03 09:07
  藝龍網(wǎng)COO謝震表示，在呼叫中心的時(shí)代，呼叫中心的確很重要，但如果從市場的角度看，呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量屬于保健性因素，客戶會(huì)因?yàn)榉?wù)不好而離開，但是不屬于JD性因素，客戶不會(huì)因?yàn)槟愕姆?wù)更好一點(diǎn)點(diǎn)而轉(zhuǎn)到...
  

• 大型電商在揚(yáng)擴(kuò)員招兵揚(yáng)企咋搭乘電銷“快班車‎

  2012-06-23 09:18
  揚(yáng)州網(wǎng)訊（通訊員王宏記者固原）最近一段時(shí)間，在廣陵信息產(chǎn)業(yè)園的揚(yáng)州聲谷，一則招聘信息引起很多求職者的關(guān)注：國內(nèi)大型電商1號(hào)店招聘300名員工。我們從6月份起進(jìn)行了大規(guī)模人員招聘。1號(hào)店揚(yáng)州呼叫中心人事...
  

• 藝龍網(wǎng)CEO崔廣福：去哪里由消費(fèi)者決定

  2012-06-19 20:50
  《中歐商業(yè)評(píng)論》（以下簡稱CBR）：請談?wù)勀憧战邓圐埡蟮乃伎己托袆?dòng)。崔廣福：剛到藝龍時(shí)，公司呈現(xiàn)出三高特征—員工流失率高、客戶流失率高和持續(xù)虧損，一種失敗的情緒彌漫其中，士氣不振。主要原因...
  

• DoNews微語：谷歌曲線滲透電商意在反擊亞馬遜

  2012-06-09 13:27
  DoNews6月8日消息微語，整合微博紅人最熱信息，以為讀者帶來新鮮、豐富的行業(yè)資訊。胡延平：智能化是電視未來最大的變量兩年內(nèi)一線城市非智能電視開機(jī)率將一定降至20%以內(nèi)；而非智能電視收視總時(shí)長何時(shí)低...
  

• 米途鄧熔：做最簡單的訂酒店應(yīng)用

  2012-06-09 12:36
  【TechWeb報(bào)道】6月7日消息，你或許曾經(jīng)出差到某個(gè)陌生的城市，當(dāng)飛機(jī)降落在機(jī)場上時(shí)，夜幕也悄悄來臨，你需要為自己找到一家合適的酒店緩解旅途的疲憊感，同時(shí)為第二天的會(huì)議做好準(zhǔn)備。你希望這家酒店靠近...
  

• 對(duì)話深信服：聚焦互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型譜寫增長神話

  2012-06-09 12:35
  C114訊6月8日專稿（蔣均牧）伴隨互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展與ICT加速融合，越來越多業(yè)務(wù)被搬到互聯(lián)網(wǎng)上，向AllOnInternet轉(zhuǎn)型已成全球性趨勢。然而在這一過程中，復(fù)雜的IT應(yīng)用環(huán)境以及傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)...
  

• 我國電視購物行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測分析

  2012-06-03 09:48
  面對(duì)新型購物方式的競爭，面對(duì)市場的變動(dòng)和限制，電視購物的前景正處在關(guān)鍵的時(shí)期。下面將提出一些應(yīng)對(duì)的：1、提升品牌形象和產(chǎn)品魅力質(zhì)量的分化使得電視購物的口碑在顧客中并不十分好，因此提高產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于任何都...
  

• 電腦之家:攜程啟動(dòng)4PS認(rèn)證

  2012-05-27 13:16
  據(jù)悉,近日，攜程旅行網(wǎng)CEO范敏與中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)主席/4PS標(biāo)準(zhǔn)全球發(fā)起人顏曉濱在攜程上?？偛抗餐紨y程旅行網(wǎng)4PS服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)五星應(yīng)用級(jí)L1-（4PS-L1）認(rèn)...
  

• 團(tuán)購行業(yè)評(píng)選榜單公布 糯米網(wǎng)獲最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)

  2012-05-22 22:03
  近日，中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)站發(fā)布了2011-2012年度中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)評(píng)選的最終榜單，國內(nèi)領(lǐng)先的社交化團(tuán)購網(wǎng)站糯米網(wǎng)榮獲行業(yè)最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)。2011-2012年度中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)評(píng)選由中國電子商務(wù)...