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• 李躍：中國移動“個(gè)人云”服務(wù)將在年底發(fā)布(圖)

  2011-11-02 14:07
  鳳凰網(wǎng)科技訊11月1日消息，中國移動CEO李躍今日在全球信息技術(shù)主管大會上表示，過去五年中，中國移動平均每年IT系統(tǒng)的投資占總投資的6.5%，IT體系已初步具備一定規(guī)模；中國移動希望通過IT系統(tǒng)的集中...
  

• 思科宣布計(jì)劃收購BNI Video

  2011-10-27 00:40
  思科2011年10月21日宣布計(jì)劃收購私有公司BNIVideo。BNIVideo公司總部位于美國馬薩諸塞州Boxborough，擁有兩款面向電信運(yùn)營商的主要視頻產(chǎn)品，提供了視頻后臺和內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò)（CD...
  

• 關(guān)于金融后臺服務(wù)的工業(yè)化思考--集中化運(yùn)營的服務(wù)設(shè)計(jì)

  2012-01-17 00:38
  摘要金融后臺集中化運(yùn)營作為一種趨勢，越來越受人關(guān)注。金融后臺服務(wù)中心提供的各項(xiàng)服務(wù)，需要根據(jù)集中化運(yùn)營的特點(diǎn)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，其服務(wù)不能簡單的復(fù)制于金融前臺的柜面服務(wù)。本文就后臺集中運(yùn)營服務(wù)設(shè)計(jì)，提出三要...
  

• 呼叫中心技術(shù)的四個(gè)發(fā)展趨勢

  2012-01-09 16:49
  呼叫中心是為大批量語音通信和多媒體事務(wù)處理的呼叫和聯(lián)絡(luò)提供路由和排隊(duì)管理并快速準(zhǔn)確地完成信息處理的綜合計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)公眾及客戶服務(wù)的有效載體。對于客戶來說，呼叫中心系統(tǒng)能夠提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，客...
  

• 陶君:聯(lián)絡(luò)中心虛擬化，由產(chǎn)品向服務(wù)的變革

  2012-01-09 14:04
  10月9日記者葉冬報(bào)道：據(jù)悉日前由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51CallCenter）主辦，國家工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、4PS聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)組織共同指導(dǎo),呼...
  

• 喬布斯辭世或給蘋果競爭對手帶來機(jī)遇縮小差距

  2011-10-07 17:15
  導(dǎo)語：國外媒體今天撰文稱，蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)的辭世可能會給三星、微軟等競爭對手創(chuàng)造機(jī)遇，縮小與蘋果之間的差距。以下為文章全文：追趕機(jī)會如果喬布斯的辭世拖慢...
  

• 胡延平：體制因素導(dǎo)致中國10年內(nèi)難出喬布斯

  2011-10-07 17:07
  騰訊科技訊（樂天）10月7日消息，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平今日做客騰訊微訪談時(shí)表示，中國的文化、教育、體制、觀念不是創(chuàng)新的天然土壤，這導(dǎo)致中國10年內(nèi)不可能出現(xiàn)蘋果創(chuàng)始人喬布斯式的人物。轉(zhuǎn)播...
  

• 亞太區(qū)云服務(wù)市場營收將達(dá)到120億美金

  2011-09-29 14:58
  墨爾本，2011年9月29日。根據(jù)Ovum歐文的研究，亞太區(qū)云服務(wù)市場未來五年內(nèi)將會擴(kuò)大五倍，2016年的營收將達(dá)到120億美金。獨(dú)立科技分析師在最新的報(bào)告*中發(fā)現(xiàn)，2011年底營收將達(dá)到28.9億美...
  

• AVAYA李農(nóng):共同承擔(dān)社會化媒體影響下呼叫中心行業(yè)變革使命

  2011-09-29 14:38
  《2011中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎典禮》暨《2011客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國際峰會》于9月22-23日在天津?yàn)I海新區(qū)隆重舉行，據(jù)悉,中國中央電視臺1套新聞30分,4套中國新聞等媒體對該典禮做了...
  

• 新品發(fā)布 東納2011新版導(dǎo)航地圖軟件發(fā)布

  2011-09-29 12:57
  國內(nèi)著名導(dǎo)航軟件企業(yè)東納正式發(fā)布2011X版導(dǎo)航地圖產(chǎn)品，支持WinCE、Android、WP7、XP、Win7等多個(gè)平臺。這版最新的導(dǎo)航地圖軟件使用的是易圖通2011Q1數(shù)據(jù)，全國信息點(diǎn)超過6000...
  

• Cisco成立一個(gè)執(zhí)行雙重任務(wù)的數(shù)據(jù)中心

  2011-09-27 21:29
  本周，Cisco在北卡萊羅納的三角研究院開設(shè)了一個(gè)新的數(shù)據(jù)中心。該數(shù)據(jù)中心擁有雙重任務(wù)：為設(shè)在德克薩斯州的產(chǎn)品數(shù)據(jù)中心提供應(yīng)用程序開發(fā)與災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)。該數(shù)據(jù)中心總?cè)萘繛?.8兆瓦特，占地面積達(dá)到185...
  

• 靳東濱：中電信計(jì)劃明年正式推云主機(jī)及云存儲

  2011-09-27 20:34
  9月26日消息，中國電信集團(tuán)公司副總工程師靳東濱在ICT中國·2011高層論壇上透露，中國電信計(jì)劃在明年正式推出云主機(jī)，云存儲等系列產(chǎn)品。圖：中國電信(微博)集團(tuán)公司副總工程師靳東濱靳東...
  

• 聯(lián)通云計(jì)算首次招標(biāo)結(jié)果出爐 最終4家以上廠商中標(biāo)

  2011-09-25 17:39
  9月23日消息，知情人士透露，中國聯(lián)通(微博)首個(gè)云計(jì)算集中采購項(xiàng)目已塵埃落定，該項(xiàng)目涉及十個(gè)省桌面云平臺和桌面終端的建設(shè)，分為四個(gè)標(biāo)段進(jìn)行采購。經(jīng)過激烈競爭，最終4家以上的廠商中標(biāo)，其中，華為(微博...
  

• 用友董事長王文京：向云計(jì)算和移動服務(wù)轉(zhuǎn)型

  2011-09-25 15:56
  湯潯芳貴州報(bào)道在如火如荼的移動互聯(lián)熱潮下，軟件業(yè)星光黯淡。更有人說，軟件時(shí)代已過，軟件業(yè)在移動互聯(lián)時(shí)代沒有機(jī)會。帶著這些疑問，9月16日，本報(bào)記者專訪了王文京用友軟件董事長、總裁王文京(微博)。面對下...